Description du poste : Quelles responsabilités captivantes passionneront votre intérim d'Assistant ADV / Service clients (F/H) ? En tant qu'assistant(e) au sein du service client, vos responsabilités incluent la gestion administrative des interventions et la coordination des échanges internes - Assurer la gestion complète des interventions des techniciens, de la création jusqu'à la facturation, tout en résolvant les anomalies dans les systèmes CRM et SAP - Être le point de contact principal pour les clients et techniciens, en coordonnant avec diverses parties internes et communiquant proactivement sur l'avancement des dossiers - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, soutenant le développement du support de vente et la satisfaction des clients Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois renouvelable - Salaire: 28000-30000 euros/an Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Description du profil : Ce poste exige un(e) Assistant(e) ADV expérimenté(e), doté(e) de compétences organisationnelles et relationnelles solides, pour gérer et optimiser la relation client. - Maîtrise de SAP et des outils bureautiques tels que Pack Office et Outlook - Autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers simultanés avec rigueur - Aisance relationnelle et sens développé de la relation client - Diplôme Bac+2 minimum avec deux ans d'expérience commerciale ou administrative