POSTE : Alternance - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Bac +2 H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer dans le domaine commercial et de la relation client tout en préparant un BTS NDRC en alternance ? Groupe Alternance, école supérieure de l'alternance depuis plus de 20 ans, recherche activement des candidats motivés pour rejoindre ses entreprises partenaires. Vos missions en entreprise : - Prospection et développement d'un portefeuille clients (physique, téléphonique ou digital). - Mise en place de stratégies commerciales et suivi des objectifs. - Gestion et fidélisation de la relation client. - Participation à la digitalisation des outils et des processus commerciaux. - Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées. PROFIL : - Vous êtes titulaire (ou en cours d'obtention) d'un baccalauréat ou équivalent. - Vous avez une appétence pour la relation client, la négociation et les outils digitaux. - Vous êtes dynamique, persévérant(e), autonome et doté(e) d'un bon sens du contact. - Une première expérience commerciale est un plus, mais pas indispensable.