Véritable bras droit de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle central dans le suivi administratif, le soutien opérationnel et le développement commercial. Vous contribuez activement à la prospection, à la fidélisation des clients et à l'amélioration continue de l'activité.Développement & Relation clientDéveloppement & relation client - Participer à des actions de fidélisation et de suivi commercial. - Assurer la prospection téléphonique auprès des clients et prospects en France Gestion commerciale & support back-office- Préparer et envoyer des mailings, actualiser les statistiques et suivre les indicateurs. - Rédiger des comptes rendus commerciaux et mettre à jour les actions dans le CRM. - Créer et transmettre des propositions commerciales, cotations et documents contractuels. Administration & coordination- Rédiger, éditer et suivre les CGP et les contrats clients. - Accompagner les projets de développement commercial aux côtés de l'équipe. - Assurer le classement, l'archivage et la mise à jour des documents internes. Marketing & communication- Participer à la mise en forme des offres et à la création de supports. - Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et du site internet.