POSTE : Chargé de Developpement Commercial B2b - Alternance -Mérignac 33 H/F DESCRIPTION : Pour une enseigne spécialisée dans les produits culturels, nous recherchons un candidat pour la rentrée 2025. Le poste : Dans le cadre de notre formation Mastère Manager de Business Unit, et sous la responsabilité de votre tuteur d'apprentissage, vous participez activement à la commercialisation de la gamme de produits/services à destination des clients professionnels, ainsi qu'à des actions de marketing et communication. Tâches (liste non exhaustive) : Tu auras pour missions principales : - Commerce : - Développer le recrutement de nouveaux clients PRO via de la prospection sortante : téléphone, mailings, salons professionnels - Faire évoluer et appliquer la politique commerciale - Fidélisation : - Animation des clients existants : relance de nos clients N-1 et N-2, prise de relais auprès des magasins sur les gros volumes - Discours et contenu commercial : - Proposer une offre et des services selon les attentes de nos clients et en lien avec la mission de l'entreprise : faire vivre et aimer la culture ! - Analyser les données de terrain et adapter sa stratégie en fonction de ces données. - Effectuer une veille commerciale afin de se tenir au courant des évolutions du marché. - Gestion des SAV : - Répondre aux demandes clients - Répondre aux questions magasins - Se coordonner avec nos prestataires et partenaires pour résoudre les problématiques - Accompagnement marketing : - Animation du plan Marketing sur la partie Newsletters - Compréhension et animation des opérations commerciales - Adaptation de l'argumentaire et des documents commerciaux en fonction de l'évolution de la stratégie - Animation réseau : - Accompagner les magasins dans la gestion quotidienne des clients PRO : ouverture de compte, saisie des commandes (être le premier relai des magasins !) - Formation et accompagnement des magasins sur les bons gestes métiers et pratiques commerciales - Projets : - Participer à l'élargissement de l'offre commerciale BtoB (ex : intégration offre produits) - Participer à des projets transverses en relation avec d'autres départements de l'enseigne - Reporting : - Analyser l'activité et la performance de nos ventes grâce à des reportings réguliers - Présentation des résultats lors de bilans trimestriels et semestriels Site : - Mérignac (33) Rémunération réglementaire contrat d'apprentissage, selon ton profil et compétences + variable Ticket restaurant 2 jours TT PROFIL : Ce que nous recherchons chez toi : Compétences requises : - Tu connais les enjeux autour des clients PRO : commerciaux, relation clients et fidélisation - Tu connais les outils de marketing et communication afin de développer des opérations commerciales - Tu as une bonne expression orale et écrite - Maîtrise de l'orthographe - Les outils informatiques n'ont pas de secret pour toi : Pack Office, CRM - Tu as la culture du résultat et du client : tu aimes apporter des réponses à tes clients et résoudre des problématiques - Tu sais avoir une vision stratégique et opérationnelle pour mener à bien tes projets et être force de proposition Savoir être : - Tu fais preuve d'agilité et de réactivité - Tu as de très bonnes qualités relationnelles et organisationnelles - Tu as des capacités d'organisation et de gestion des priorités - Tu aimes travailler en équipe et participer à des projets transverses - Ta capacité de communication est reconnue par tous : tu sais t'adapter et communiquer avec des interlocuteurs variés Niveau de formation : A partir de Bac +3 en gestion commerciale, marketing, management Vous suivrez la formation : Mastère Manager de Business Unit à l'IFAG Bordeaux, RNCP 37635