POSTE : Business Analyst H/F DESCRIPTION : À propos KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques. Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DEVOPS, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA. En parallèle de leurs métiers, les collaborateurs du groupe KLANIK sont accompagnés au quotidien dans leur développement personnel et professionnel, via différentes initiatives engageantes et innovantes : KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux KAMPUS : institut de formation technique certifié KORNER : incubateur de start-ups technologiques KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs Le poste Business Analyst avec 5 ans d'expérience minimum, pour travailler sur les activités suivantes : - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) et communication de crise (Incidents Critiques) - Pilotage : Exécution des tests, suivi des incidents - Présentation des fonctionnalités lors des démos (Squad et Caisse Régionale) Le profil idéal a déjà une connaissance des moyens de paiements (Virement, Prélèvement, Effet, Relevé, CFONB, SEPA) et a déjà travaillé sur des outils front - Forte Expertise en fgestion de projets avec plusieurs acteurs - Avoir réalisé plusieurs projets dans le domaine de la DATA (Outils utilisés Business Object et MicroStrategy) Profil recherché Autonomie Bon relationnel - Aisance communication Rigueur Prise de hauteur Service Now, Excel, Outlook, JIRA Software, Appétence à l'investigation dans les logs Milieu Bancaire / Connaissance Moyen de paiement Business Object / MicroStrategy #LI-VC1 PROFIL :