POSTE : Chimiste - Chargé de Relation Client Laboratoire H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du service client vous serez amené à aider le client dans la mise en oeuvre de son besoin. Vous avez en charge après une formation interne : le conseil, la réponse aux questions des clients. Nous proposons un CDI temps plein à pourvoir de suite. Vos missions : * * Réception : Déballage, enregistrement des échantillons, gestion des colis et palettes, tri et dispatch. * Enregistrement : Vérification des conformités des échantillons, saisie dans le logiciel de gestion (LIMS), préparation des colis pour la sous-traitance, traitement des non-conformités. * Redistribution : Tri des échantillons, expédition des colis pour la sous-traitance. * Gestion des stocks : Préparation du matériel, gestion des stocks, envoi de flaconnage aux clients. * Support client : Suivi et satisfaction des clients, réponse aux demandes d'information, respect des délais, contact régulier avec les clients, confidentialité des données. PROFIL : Profil recherché : * Formation : Bac +3/+5 avec expérience en laboratoire de chimie environnementale. Connaissances en microbiologie souhaitées. * Compétences : Logistique, polyvalence, maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Excel, LIMS, TEAMS, Email), qualité rédactionnelle. * Savoir-être : Rigoureux(se), consciencieux(se), dynamique, bon relationnel, sens des priorités, adaptabilité, sens critique. * Langues : Anglais niveau minimum B2 souhaité. Autres informations : * Formation interne : Prévue pour les nouvelles recrues. * Respect des procédures : Strict respect des modes opératoires du laboratoire.