POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Technicien SAV H/F Notre entreprise ALL SAFETY est un acteur de référence dans la distribution d'armoires de sécurité et de solutions dédiées à la manipulation et au stockage de produits dangereux ; Entreprise familiale à taille humaine, nous mettons notre expertise de plus de 10 ans au service de clients variés (établissements scolaires, industries, laboratoires) à travers notre plateforme en ligne et notre service commercial ; Le poste Nous recherchons un(e) Technicien(ne) SAV pour gérer le service technique de la société ; Le Technicien SAV assure l'installation, l'entretien et la réparation des équipements chez les clients ou en atelier ; Il intervient pour diagnostiquer les pannes, proposer des solutions techniques et garantir un service de qualité et la satisfaction client; Vos missions principales - Déplacements pour assurer le service après-vente (diagnostic, réparation, installation); - Installation et mise en service des équipements, formation des utilisateurs ; - Maintenance préventive et curative pour assurer la fiabilité des équipements ; - Assistance technique aux commerciaux avant commande ; - Support aux commerciaux pour le traitement des demandes SAV. ; - Expertise et assistance sur les produits en SAV.; - Préparation des tournées (planification, réservation, organisation logistique) ; - Rédaction des rapports d'intervention et suivi des dossiers SAV. ; - Gestion des devis de maintenance préventive et suivi des interventions; - Aide ponctuelle à la préparation des commandes; - Mise à jour des documents techniques et gestion des bases de données; - Respect des consignes de sécurité et des procédures internes. Organisation des tournées - 3 à 4 jours en déplacement par semaine, le reste consacré aux rapports ; - Secteurs géographiques un rayon de 250 km autour de la ville, comprenant Île-de-France, Normandie, Centre-Val de Loire; Votre profil - Formation : Bac Pro, BTS ou DUT en Maintenance industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent. - Expérience : Minimum 1 à 3 ans d'expérience idéalement en SAV ou maintenance terrain. - Solides compétences en diagnostic, réparation et maintenance, avec une capacité à conseiller les clients. - Aptitude à interagir avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées. - Capacité à gérer ses interventions techniques en toute autonomie, avec un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités. Nous vous offrons - CDI - Rémunération attractive - Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en croissance 2000€ - 3000€ PROFIL :