Description du poste : Rejoignez une entreprise en plein essor dans le secteur de l'assurance ! Vous avez le sens de l'écoute, aimez résoudre des situations complexes et cherchez à accompagner les clients avec engagement et professionnalisme ? Vous souhaitez intégrer une structure dynamique, innovante et en forte croissance dans la région nantaise ? Nous recrutons des Conseillers·ères Indemnisation en CDI, prêts à s'impliquer dans un métier utile et porteur de sens. Vos missions Au sein d'un centre de relation client moderne, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des sinistres Auto et Habitation. Vous interviendrez en accompagnement complet des assurés, en leur apportant des réponses claires et adaptées tout au long du traitement de leur dossier. À ce poste, vous serez amené·e à :***Prendre en charge les déclarations de sinistres clients à distance (appels, e-mails, courriers) ; * Analyser les situations et proposer des solutions d'indemnisation appropriées ; * Suivre l'avancement des dossiers et assurer les échanges avec les parties prenantes (prestataires, tiers, etc.) ; * Accompagner le client jusqu'à la résolution complète du sinistre. Ce que nous vous proposons***Une formation complète dès votre arrivée : produits, outils, pratiques internes ; * Un accompagnement personnalisé pour favoriser une montée en compétences progressive ; * Des perspectives d'évolution sur des dossiers à plus forte technicité selon vos appétences. Description du profil :***Vous êtes diplômé·e d'un Bac +2 minimum, idéalement en assurances ou droit ; * Vous avez une première expérience en gestion de sinistres ou relation client à distance ; * Vous êtes rigoureux·se, réactif·ve, avec une bonne capacité d'analyse ; * Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition pour améliorer le service. Conditions proposées***Contrat CDI à temps plein ; * Télétravail possible sous conditions, après une phase d'autonomie validée et une intégration réussie ; * Rémunération attractive selon profil et expérience, incluant une part variable liée à vos résultats ; * Avantages sociaux : titres restaurant, convention collective du secteur assurance. Pourquoi nous rejoindre ? Vous intégrez une structure en forte croissance dans le secteur nantais, avec de réelles perspectives d'évolution, une culture collaborative et un management engagé. Vous aurez un rôle clé dans la satisfaction client et la qualité du service rendu. Prêt·e à relever ce défi ? Postulez dès maintenant et donnez un nouveau souffle à votre carrière !