- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Sarthe
- Détail de l'offre 5684012
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Sarthe
- Détail de l'offre 5684012
Receptioniste de nuit H/F 72 - Sarthe
Offre n° 5684012
Receptioniste de nuit H/F
72 - Sarthe
Publié le 11 octobre 2024
Description de l'emploi Hôtel Ibis le Mans Centre Gare Nord recrute un réceptionniste de nuit H/F . Technique Métier et relation client : * Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux normes de qualité de l'établissement * Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out (FOLS), clôtures logiciels quotidiennes etc.. * Vérifier les garanties et les réservations des clients * Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties * Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations * Tient, vérifier et contrôler sa caisse personnelle * Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi afin de garantir leur satisfaction * Renseigne les clients sur les informations touristiques * Réaliser les différents projets délégués par sa hiérarchie * Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel en matière de contrôle des clients et sécurité des personnes * S'assure que les demandes particulières des clients sont aux services concernés * Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : · Veille à la propreté de son lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition · Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation d'incendie * Connaît et applique la politique du programme Planet21 * Appliquer les règles de sécurité dans l'accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap COMPÉTENCES REQUISES * Maîtrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins de l'hôtel * Sens du service et de l'accueil * Passion pour le client * Compétences informatiques (PLOP) * Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle) * Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative * Sens du détail * Organisation et rigueur L'expérience professionnelle Vous avez déjà une première expérience de 3 à 5 ans en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier, acquise idéalement au sein du groupe ACCOR Vous possédez un excellent sens du relationnel. Personne de terrain, vous êtes structuré(e), rigoureux(se) et responsable. A l'aise avec l'outil informatique, vous connaissez l'environnement ACCOR (FOLS, RESAWEB). Vous êtes idéalement issu d'une formation Bac +2 ou Bac +3 en hôtellerie. Vous disposez d'expériences réussies en hôtellerie, restauration et/ou dans le secteur du service. Vous maîtrisez l'Anglais. Vous savez travailler dans un contexte dynamique dans le cadre d'un poste nécessitant autonomie, polyvalence, rigueur, sens des responsabilités, esprit d'équipe et entraide. Vous souhaitez intégrer un groupe qui offre un véritable parcours de formation interne. Avantages CDI 145 Heures / mois. Travail en roulement semaine A 3 jours travaillés / semaine B 4 jours travaillés. En repos 1 weekend sur 2 Mutuelle - Prime sur objectifs - Opportunité d'évolution Carte Heartist : tarifs et réductions dans tous les hôtels et restaurants du groupe Accor Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 11.72€/H Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : 1 500,00€ à 1 800,00€ par mois Nombre d'heures : 36 par semaine Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Disponible le week-end * Du lundi au vendredi * Période de travail de 10 heures * Travail de nuit * Travail les jours fériés * Week-ends uniquement Rémunération supplémentaire : * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 11/10/2024
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier (H/F)
72 - LE MANS
Nous complétons notre équipe de réception (3 personnes). Vous travaillez 24h par semaine en alternance toutes les 3 semaines soit du matin de 6h30 à 14h30 soit du soir de 14h à 21h. Vous connaissez...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste Semaine(H/F) LUCE
PV SENIORIALES PROMOTION ET COMMERCIAL - 28 - LUCE
- Missions : La réception de la résidence A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence. Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 27 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie H/F
KYRIAD - 53 - LAVAL
Hotel sur laval ( 65 chambres) recherche pour completer son équipe des réceptionnistes de jour. Prise de poste immédiate, contrat CDI Vos missions: Accueillir la clientèle, répondre à sa demande...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Agent polyvalent de camping (H/F)
MAIRIE - 53 - MENIL
Vous travaillerez au sein d'un camping municipal, vous serez amenez à travailler seul(e) ou en duo. Vous serez chargé de: - Accueillir le public - Gestion du logiciel de réservation - Gestion des...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Responsable de domaine H/F hôtellerie de plein air (H/F)
COUNTRY LODGE - 61 - LONGNY LES VILLAGES
DESCRIPTION DU POSTE : Le Country Lodge est un domaine préservé de 24 cabanes et lodges au cœur du Parc Régional des Collines du Perche, à seulement 1h30 de Paris. Notre objectif est de proposer...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Défi: Réceptionniste H/F
Chateau de la Bourdaisière - 37 - MONTLOUIS SUR LOIRE
**** Le poste est à pourvoir à compter de fin mars 2025 suite à une formation gratuite et rémunérée (du 19 novembre 2024 au 19 mars 2025) "Préparation aux métiers du tourisme et de l'hébergement"...
CDD - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)
Kyriad Direct Chartres Mainvilliers - 28 - MAINVILLIERS
Vous aurez pour mission : - Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone en français et en langue étrangère en respectant les procédures Louvre Hotels - Renseigner efficacement la...
CDD - Temps plein
Publié il y a 25 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Receptionniste (H/F)
WIZBII - 72 - Mans
La société WIZBII recherche pour la société Hotel Ibis Le Mans Gare Nord un réceptionniste H/F en CDD à temps plein 35h/semaine. Vos missions seront : -Accueillir les clients avec courtoisie et...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
BRIT Hôtel , Hôtel du Dauphin - 61 - L AIGLE
Vous assurez l'accueil téléphonique et physique, Vous gérez les plannings de réservations des chambres, vous ferez l'entretien de l'accueil et des locaux communs si besoin. Vous devez maîtriser la...
CDI - Temps plein
Publié il y a 26 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
VIEL HV - 61 - ARGENTAN
Vous accueillez et renseignez des clients sur les conditions de séjour, les formalités; les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou touristique selon la charte...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)