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AGENT D'ACCUEIL GÉNÉRAL EN PRÉFECTURE (H/F) 84 - Vaucluse
Offre n° 5684080
AGENT D'ACCUEIL GÉNÉRAL EN PRÉFECTURE (H/F)
84 - Vaucluse
Publié le 11 octobre 2024
Référence CSP: MINT_BA084ATC-91751 Groupe RIFSEEP : 2 (pour les titulaires) Vos activités principales : - Accueille, renseigne et oriente le public se présentant à l'accueil général de la préfecture, site Chabran - Vérifie les rendez-vous et supervise le gestionnaire de file d'attente - Explique certaines procédures aux usagers (initiation d'une demande de carte grise, de permis de conduire et de carte d'identité sur le site de l'ANTS ou d'une demande de titre de séjour sur le site de l'ANEF) - Fixe des rendez-vous pour le PAN (point d'Accueil Numérique) en absence des agents du service civique - Respecte les engagements de Quali-ATE (connaissance du guide de l'accueil physique) - Respecte le plan sécurité de la préfecture - Réceptionne, enregistre et transfère les courriels de la boîte pref-contact vers les services compétents et prend connaissance des courriels sur pref-poste-garde-chabran pour ce qui est de l'accueil des intervenants extérieurs - Assure l'intérim au poste de garde "Ces activités sont exercées dans le respect des engagements fixés par le référentiel Quali-ATE mis en œuvre à la préfecture" Votre environnement professionnel : La DCL comprend 60 agents répartis en 5 services : - le service des relations avec les collectivités territoriales, - le bureau de l'immigration et de l'asile, - la plate-forme nationale de main d'œuvre étrangère, - le bureau de la réglementation et des élections, - le service accueil usagers Activités du service - Accueil physique des usagers - Accompagnement des usagers dans leurs démarches (cartes grises, permis de conduire, cni/passeport, cartes de séjour) - Accueil des intervenants extérieurs (réunions, médecins pour commissions médicales, entretiens professionnels) - Interaction avec le Bureau de l'Immigration et de l'Asile Composition et effectifs du service : Le Service Accueil Usagers est composé de : - 1 chef de bureau, catégorie A ; - 2 agents d'accueil général, catégorie C ; - 2 agents techniques de sécurité, catégorie C ; - 2 volontaires de service civique au point d'accueil numérique.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 36 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Préfecture de Vaucluse
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