Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com) Situées au coeur du plus grand domaine skiable du monde - Les 3 Vallées', à LES BELLEVILLE, les Résidences LES BALCONS PLATINIUM VAL THORENS 5*, LES BALCONS DE VAL THORENS 4* et LE VAL CHAVIERE 3* offrent un cadre propice au amateurs de ski et les passionnés de montagne Le poste : LES BALCONS DE VAL THORENS et LES BALCONS PLATINIUM, Résidences 4* et 5*, , recherchent pour la saison hivernale 2026/2027, un(e) SPA manager. Sous la responsabilité du Directeur de site, le/la Spa Manager est responsable du bon fonctionnement et de la rentabilité du Spa, de la gestion de son équipe, de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients, tout en garantissant le respect de l'image et des standards de la marque partenaire. Vos missions Piloter le développement commercial et la promotion des activités du SPA Assurer le suivi des encaissements, le contrôle des caisses et le reporting financier Encadrer animer et coordonner l'équipe SPA au quotidien Planifier et optimiser les rendez-vous et les plannings de soins afin d'assurer une organisation efficace Veiller au respect des protocoles de soins, des normes d'hygiène et de la qualité des prestations Assurer le suivi de la collaboration avec la marque partenaire THALGO et entretenir les relations avec les représentants commerciaux Mettre à profit une expertise en esthétique et en bien-être pour garantir un accompagnement de qualité. Garantir un parcours client personnalisé favorisant la satisfaction et la fidélisation Conseiller les clients sur les soins et les produits les plus adaptés à leurs besoins et développer les ventes produits Réaliser des diagnostics beauté et bien-être afin de proposer des programmes de soins personnalisés. Transmettre à votre supérieur hiérarchique et à vos collègues, les informations et/ou les consignes éventuelles de certains clients, Répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges. Vous assurerez également l'accueil de l'espace bien-être. Vous développerez les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales. Les conditions de travail 39h / semaine Rémunération selon le profil Travail en semaine et les week-ends Les + du poste Poste logé sur place Prime de logement si vous vous logez par vos propres moyens Possibilité d'accéder à la salle de sport et au SPA sur vos jours de congés (si l'affluence le permet) - 30% sur les produits de la marque THALGO Parking couvert gratuit Accès gratuit une fois par semaine à la laverie Wifi gratuit Profil recherché : Formation esthétique / spa (CAP, BP, BTS ou équivalent) - excellente maîtrise des techniques de soins visage et corps Expérience préalable dans un poste similaire souhaité, Expérience en management d'équipe Maîtrise de l'anglais à l'oral souhaité (la maitrise d'autres langues étrangères est un plus). Excellent sens du relationnel et du service client, ainsi qu?une bonne gestion du stress, Faire preuve de réactivité et d'esprit d'équipe La connaissance des produits THALGO est un réel plus Vous êtes motivé(e) à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station' N'hésitez plus ! Rejoignez-nous ! #HCR #Experience : 1 an minimum #CDD #saison