L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, grande enseigne textile, un(e) Chargé(e) de CRM, en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Rattaché(e) à la Direction Marketing, Communication, Digital et E-commerce de l'enseigne et sous la Coordinatrice CRM, l'alternant(e) participe au développement et à l'animation des campagnes CRM de l'enseigne.Participer à la mise en ?uvre des campagnes CRM omnicanales :Assurer la mise en place opérationnelle des campagnesCoordonner les actions marketing destinées aux magasinsRédiger les notes d'information à destination des équipes commercialesEffectuer une veille concurrentielleConcevoir un plan de test pour optimiser les performancesSuivre et analyser les performances des campagnes :Suivre les KPI, analyser les résultats et proposer des axes d'améliorationRéaliser les reportings hebdomadaires et mensuelsContribuer à l'optimisation des futures actionsParticiper à la mise en place du programme relationnel :Concevoir les parcours clients (triggers)Piloter la mise en place des triggers avec l'équipe créativeRéaliser les reportings de performance du programme PROFIL RECHERCHE Savoirs et Savoir-Faire : Connaître et comprendre le vocabulaire technique utilisé dans les métiers du CRMAvoir de bonnes capacités d'analyseÊtre à l'aise avec les chiffresConnaitre les KPI?s CRMMaîtriser le pack office (notamment ExcelSavoir-Etre :Travail en équipeRéactivité et proactivitéOrganisation et Respect des délaisÊtre force de propositionAvoir le sens de la communicationÊtre autonomePoste basé à ParisDémarrage en septembre 2026Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !