INFORMATIONS GENERALES (cf. répertoire des métiers) Famille : Qualité, Hygiène, sécurité, environnement -Sous-famille : Qualité-Prévention et gestion des risques Métier : Coordonnateur qualité, gestionnaire des risques Code métier : 30C10 Définition : Définir, piloter et contrôler la mise en uvre de la politique et du plan d'action assurance qualité de l'établissement. Garantir la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux réglementations en vigueur, en relation avec les clients et les fournisseurs. Définir et assurer le déploiement opérationnel de la gestion des risques et du programme de sécurité. Pré requis (diplôme ou expérience) : Cadre de santé ou professionnel paramédical avec expérience d'encadrement de deux ans minimum -Appétence pour la qualité et la gestion des risques et procédures liées. Connaissance des outils bureautiques, maitrise du pack office. AFFECTATION Nom du service : Direction qualité UF : 4961 Mission et objectif généraux du service : Définir la politique et les objectifs qualité de l'établissement. Développer et mettre en place des démarches qualité (auto-évaluation, ISO, audit) en assurant la cohérence entre les différentes services et/ou directions. Mettre à jour et améliorer en permanence le système de management de la qualité en y associant des indicateurs de qualité et de sécurité des soins pertinents. Développer une culture qualité au sein de l'établissement, garantir une qualité des soins partagée avec l'ensemble des professionnels de l'établissement. Veiller au respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité et en garantir l'application. Dans ce cadre, le coordonnateur qualité gestionnaire des risques, cadre de santé, en binôme avec le coordonnateur qualité/risques (profil ingénieur ou technicien qualité), pilote le recueil de données de terrain disponibles concourant à la mise en uvre de la démarche qualité et sécurité des soins de l'établissement, propose des indicateurs permettant d'évaluer la qualité des soins. Il/elle anime des rencontres avec les cadres de l'établissement et les équipes de soins afin de diffuser une culture qualité en cohérence avec les objectifs fixés. Localisation : bureau au sein de la Direction des Relations Humaines ; la direction qualité est située dans le bâtiment de la direction générale. Horaires de travail : poste à temps plein, 8h30-17h -Forfait cadre / RTT Amplitudes s'adaptant aux nécessités de service et aux missions exercées. Poste éligible au télétravail Contraintes (astreintes, ): participation aux gardes d'encadrement soignant (profil cadre de santé) ; adaptation des congés avec le reste de l'équipe. ACTIVITES SPECIFIQUES DU POSTE Missions principales : Participer à la coordination, la mise en uvre et l'évaluation de la politique qualité : -Participer à l'organisation, la préparation et l'animation des réunions en lien avec les missions de promotion et de développement de la culture qualité -gestion des risques -Accompagner l'établissement aux démarches d'évaluation et de certification de l'établissement : organiser et mettre en uvre l'appui méthodologique et organisationnel d'accompagnement des équipes de soins et des directions -Planifier, coordonner et évaluer le Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS), en assurer le suivi en accompagnement des équipes -Accompagner les équipes dans la formalisation de leurs pratiques (procédures, protocoles, manuel assurance qualité...) -Coordonner la mise à jour de la gestion documentaire institutionnelle -Développer et accompagner la mise en uvre des démarches d'évaluation, de suivi et d'amélioration de la qualité (évaluation des pratiques, tableau de bord et suivi d'indicateurs ) -Piloter et animer la campagne HAS IQSS, assurer la communication des résultats obtenus et le suivi des plans d'actions associés -Participer au déploiement de la démarche qualité au sein du GHT 06 Mettre en uvre le dispositif de gestion des risques : -Co-piloter et évaluer le dispositif de signalement des évènements indésirables -Coordonner le traitement des évènements indésirables en accompagnement des secteurs engagés -Développer l'acculturation des professionnels et le recours à la déclaration des évènements indésirables en valorisant l'apprentissage par l'erreur -Accompagner les professionnels dans la réalisation d'analyses collectives de leurs pratiques (RMM, ALARM, REMED, CREX ) et le suivi des plans d'actions associés -Accompagner les équipes dans le suivi des FEI (revue des EI par secteurs) -Animer le réseau des vigilants et réaliser un accompagnement