1. Définition et Mise en Œuvre de la Politique Qualité : o Définir et mettre en œuvre les plans de contrôle qualité pour les différentes étapes de production o Élaborer et mettre à jour les procédures, les instructions de travail et les standards qualité auprès de notre réseau de fabrication o Participer à la définition des spécifications techniques des produits et de lattendu produit en collaboration avec les équipes de développement des collections 2. Suivi de la Qualité Fournisseurs : o Évaluer et auditer nos 125 fournisseurs en fonction des critères qualité o Suivre les performances qualité des fournisseurs et mettre en place des plans d'amélioration continue o Gérer les non-conformités fournisseurs et piloter les actions correctives o Participer à la sélection et à lintégration dans notre réseau de nouveaux fournisseurs en collaboration avec le Responsable 3. Contrôle Qualité en Production : o Mettre en place et superviser les contrôles qualité à toutes les étapes de la production o Suivi de la réalisation des tests réglementaires et de leur résultat o Anticiper et formaliser des marquages et documentations réglementaires sur nos différentes catégories produits (notice, informations sur packaging, labelling ..) o Pilotage et suivi de la documentation réglementaire nécessaire à lexport o Assurer la validation de démarrage de production une fois le prototype final validé o Analyser les données de contrôle qualité et identifier les causes de non-conformité o Déplacements sur place à prévoir: 1 à 2 par semaine environ (France ou Europe) 4. Contrôle logistique, conditionnement et stock management: o Construire des guidelines de contrôle qualité pour notre centre logistique et nos boutiques o Mettre en place des guidelines conditionnement et emballage adaptées, du fabricant au magasin o Déployer la charte de Stock Management: Réalisation de guidelines afin daméliorer les conditions de stockage de nos produits dans nos boutiques 5. Service client: o Gérer les dossiers qualité remontés par les Boutiques: o Traiter les demandes et suivre des dossiers jusquà leur résolution o Réaliser analyse annuelle des retours qualité du retail afin de mieux accompagner nos fournisseurs dans leur démarche qualité 6. Amélioration Continue : o Identifier les axes d'amélioration de la qualité des produits et des processus. o Mettre en œuvre des outils d'amélioration continue (Kaizen, 5S, etc.) o Réaliser des audits qualité internes et externes (fabrication et savoir-faire) o Assurer la veille réglementaire en matière de qualité et de sécurité des produits o Etre linterlocuteur référent pour la BU pour la mise en place des indicateurs de traçabilité réglementaire 7. Gestion de Projet : o Piloter des projets d'amélioration de la qualité o Rédiger des rapports d'activité et de suivi o Communiquer les résultats des actions qualité