Vous serez garant(e) des process, des évolutions ainsi que de la maintenabilité de votre produit dans lécosystème infra et applicatif. Vous aurez également la charge du maintien en condition opérationnelle des services et infrastructures gérés par Christian Dior Couture en garantissant le respect des meilleures pratiques en termes de continuité de service, de performance et de sécurité des environnements. Vous accompagnerez d'un point de vue technique des projets IT. Vous rédigerez les documents d'implémentation technique et documents dexploitation. Vous participerez à la mise en œuvre des configurations sur les équipements lors d'opérations planifiées (en heures ouvrées ou en heures non ouvrées). Vous assisterez et conseillerez les utilisateurs et autres départements de la DSI (études et autres départements techniques). En tant quescalade de niveau 3 sur les tickets, vous aurez en charge de traiter les demandes qui arrivent dans léquipe.