Fidéliser et entretenir les relations avec les maîtres d'oeuvre et maîtres d'ouvrage pour identifier de nouvelles affaires. Honorer les rendez-vous commerciaux et tenir l'agenda à jour. Assurer une veille commerciale active (logiciel SPIGAO) pour identifier et qualifier les affaires potentielles. Superviser le montage des études et garantir la qualité des propositions techniques et commerciales. Conduire les négociations commerciales et assurer le suivi des affaires stratégiques. Intervenir en support des équipes études sur les dossiers complexes. Transmettre les dossiers contractuels à la direction de pôle et assurer l'interface client pendant la phase d'exécution. Organiser et suivre les événements clients (salons, dîners, cadeaux, voeux). Gérer la communication commerciale (plaquettes, fiches de référence, gadgets, réseaux sociaux). Réaliser des reportings réguliers pour la Direction.