QUI SOMMES-NOUS SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de leau : protection de la ressource et des milieux naturels, production deau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de lexploitation dusines et de réseaux, dingénierie sociale et environnementale jusquà la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION Acteur historique de leau en Martinique, la Société Martiniquaise des Eaux, filiale du groupe SUEZ, est un délégataire de service public en charge de la production, de la distribution deau potable et de la collecte et du traitement des eaux usées. Rattaché(e) hiérarchiquement au directeur du territoire et fonctionnellement à la direction de la communication SUEZ France, la/le responsable communication accompagne le développement et les objectifs de communication de la Société Martiniquaise des Eaux ainsi que ceux du groupe SUEZ en Martinique. En tant que porte-parole du Groupe, Il/elle valorise limage de la marque et protège sa réputation dans le territoire. Il/elle simplique également dans les activités transverses de léquipe communication et les instances de gouvernance de la SME. Poste basé à Le LAMENTIN, déplacements à prévoir dans la région. MISSIONS PRINCIPALES : Stratégie de communication Vous contribuez à lélaboration de la stratégie de communication interne et externe, définie par la direction générale de la SME et la direction de la communication outre-mer.Vous définissez des axes de communication en faveur du rayonnement de la SME et des besoins des clients en coopération avec les différents services. Vous construisez le volet budgétaire et son suivi. A ce titre: - Vous pilotez la conception et le suivi opérationnel du plan de communication de la SME - Vous veillez au respect des engagements contractuels en matière de communication auprès des collectivités - Vous pilotez les relations avec les prestataires de communication externes - Vous produisez des contenus (éléments de langage, position papers, discours, notes de synthèse) - Vous élaborez la communication digitale, en vous appuyant sur des formats multimédias et sur la data, et vous développez la culture digitale des chefs dagence et des collaborateurs. - Vous assurez la communication de crise, en lien avec la cellule de crise locale et les directions de la communication outre-mer et France - Vous contribuez, de manière transversale, au développement des actions de communicationinternes et externes : communication managériale, salons, événements (inauguration, journées portes ouvertes etc.) Communication commerciale: - Vous êtes linterlocuteur direct des clients collectivités en collaboration avec la direction générale de la SME. Vous êtes force de proposition pour adresser leurs besoins en communication, en co-construction avec les directions dagences. - Vous contribuez aux appels doffres locaux prioritaires ciblés au niveau national en structurant le volet communication (stratégie de communication et déclinaison en actions) Communication interne: - Vous concevez et déployez le plan de communication interne etpilotez sa réalisation. - Vous contribuez à développer la communication managériale pour accompagner le pilotage stratégique des enjeux du Groupe. - Vous êtes force de proposition pour accompagner le changement et la communication sur les grands projets. Relations publiques: - Vous contribuez activement à lancrage territorial de lentreprise en participant aux événements marquants des territoires. - Vous structurez un relationnel fort avec les partie prenantes sur le plan local Relations presse: - Vous pilotez les relations presse en lien avec la direction du territoire et les directions de la communication outre-mer et France - Vous préparez les éléments de langage et les briefs - Vous assurez le coaching des porte-paroles VOTRE PROFIL Formation initiale BAC+4/5 dans le domaine de la communication de préférence Une expérience de 5 à 10 ans en communication (secteur public, agence de communication ou entreprise de services industriels) Vous avez une solide connaissance et expérience de la Martinique : contexte, spécificités, enjeux, parties prenantes etc Anglais courant souhaité QUALITES REQUISES Capacité danalyse et de synthèse Bonne connaissance de lentreprise, de son organisation et des institutions locales et nationales Excellent relationnel et bonne capacité rédactionnelle Sens de lorgan