L'agence d'intérim Thedra recherche pour le compte de son client, un hôtel situé aux alentours de Dijon, une personne pour occuper le poste de Réceptionniste (H/F) en contrat d'intérim. Ce rôle est essentiel pour garantir un accueil chaleureux et professionnel aux clients de l'hôtel. Vos missions : * Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les procédures de check-in et check-out. * Répondre aux demandes des clients pendant leur séjour et assurer un service client de qualité. * Gérer les réservations par téléphone, e-mail et logiciels de réservation hôteliers. * Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle. * Gérer les situations d'urgence ou les demandes spéciales des clients de manière professionnelle.