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Assistant Hotliner Alternance (H/F) 75 - PARIS 18
Offre n° 5686851
Assistant Hotliner Alternance (H/F)
75 - PARIS 18 - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Rejoins notre équipe I.T ! En soutien au Responsable Hotliner, tes missions seront les suivantes : * Répondre aux appels des magasins de 8h à 20h, en fournissant une assistance rapide. * Organiser la hotline en optimisant les processus et en créant des supports. * Analyser les incidents pour identifier les tendances et les problèmes récurrents. * Prioriser et résoudre les incidents en évaluant leur gravité et en collaborant avec les équipes techniques. Profil : * Tu suis une formation en informatique et réseaux.? * Tu fais preuve d'autonomie, d'organisation et de rigueur * T'es force de proposition et tu aimes sortir du cadre ? * T'aimes travailler en équipe et relever des défis ? * T'as envie de travailler au sein d'une entreprise fun et dynamique Ne te questionne plus, cette opportunité est faite pour toi ! Merci d'indiquer ton rythme d'alternance sur ton CV. Chez Jennyfer, la non-discrimination et l'inclusion sont des valeurs essentielles qui nous tiennent à cœur. C'est pourquoi nous sommes engagés en faveur du handicap, de l'égalité femmes-hommes, de la mixité sociale, l'intergénérationnel... Nous sommes donc ouverts à un recrutement inclusif pour privilégier l'égalité des chances et la diversité au sein de nos équipes.
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 24 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Commerce de détail de textiles en magasin spécialisé
Entreprise
DCM Jennyfer
Jennyfer, une marque de mode cool à petits prix créée en France en 1985, et que toutes les filles ont porté un jour. Aujourd'hui Jennyfer, c'est plus de 1000 collaborateurs en France et plus de 350 magasins dans 20 pays du monde entier, mais avec un fort esprit Start up, qui ont fait de la marque l'un des leaders français du prêt-à-porter féminin grâce à une identité et des valeurs fortes.
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