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Conseiller Relation Clients H/F 44 - NANTES
Offre n° 5689204
Conseiller Relation Clients H/F
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
Vous avez une formation BAC+2 et une expérience en relation client d'au minimum 2 ans ? Vous avez une maitrise parfaite de la langue française à l'oral et à l'écrit ? Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques ? Alors ce poste est fait pour vous ! GI Services recrute pour son partenaire, des Conseillers Relation Clients H/F à Sainte-Luce-Sur-Loire ! - Contrat en intérim de 4 mois minimum - Base de 37h30h/semaine du lundi au vendredi entre 8h et 18h30 et un samedi sur 3 de 8h à12h - Avantage : tickets restaurant de 8,50€ + prime transport Missions : - Assurer la réponse téléphonique aux appels des clients/ prescripteurs /patients - Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles - Apporter des réponses adaptées au besoin exprimé, et optimales d'un point de vue opérationnel (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique) et contribuer ainsi à l'optimisation du meilleur canal d'intervention - Coordonner et (re)planifier les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens) - Assurer l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle sur la prestation - Jouer le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Vous vous reconnaissez ? Alors postulez !
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 4 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : De 13,00 Euros à 14,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Gi Group France
GI Services recrute pour son partenaire, des Conseillers Relation Clients H/F à Sainte-Luce-Sur-Loire !
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