SABEKO est une entreprise familiale de Plomberie, CVC et Climatisation, établie à Décines-Charpieu (69) créée en 2013 qui compte plus de 50 collaborateurs. Description du poste Au sein d'une équipe dynamique et en lien avec le chargé d'affaire ou le responsable du pôle, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients afin de répondre à leur besoin urgent et assurez la gestion en temps réel des plannings d'interventions. Chargé de clientèle H/F * Répondre aux demandes d'interventions clients en clarifiant leurs besoins et contraintes afin de proposer la solution la plus adaptée * Réaliser un pré-diagnostic (nature, urgence, durée, modalités d'intervention, matériel requis) * Planifier les interventions de nos clients en fonction des contraintes rencontrées (clients, fournisseurs, disponibilité de matériel.) * Etablir les plannings détaillés des interventions, identifier et apporter en temps réel les ajustements nécessaires * Rédiger et envoyer les devis conformément au diagnostic technique des chargés d'affaires * Être force de proposition sur le fonctionnement quotidien de l'activité Expérience : * 5 ans d'expérience dans une prestation d'accompagnement client en B2B ou B2C Compétences techniques : * Connaissance et exploitation des outils de la bureautique des systèmes d'information et de planification, intégrant la formalisation et l'envoi des devis Rémunération et emploi : * Type d'emploi : CDI * Rémunération : à partir de 2500,00€ * Horaires : Du lundi au vendredi * Lieu du poste : En présentiel * Carte ticket restaurant 10€/jours travaillés Venez rejoindre une équipe dynamique et soudée, dans une société en constante évolution et qui saura vous faire évoluer ! Type d'emploi : CDI Rémunération : 2 500,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel