Rattaché(e) à la Responsable ADV Ciment France, vos principales missions sont les suivantes : Vous constituez et assurez le suivi des dossiers Vous assurez le support à la rédaction des offres et transformez celles-ci en contrat sur la base de nos différents outils de gestion internes Vous êtes en lien permanent avec nos responsables de marchés et les services logistiques afin d'assurer le suivi des commandes de votre portefeuille clients Vous assurez la facturation ainsi que l'ensemble des opérations nécessaires à la clôture mensuelle (notamment les imputations, réestimations des prix selon les données vérifiées par les commerciaux) Vous participez aux traitements administratifs des réclamations clients En lien avec le service crédit et comptabilité, vous assurez le suivi des clients et leurs paiements Vous travaillerez au sein de la filiale sur calais d'un groupe irlandais, leader mondial des matériaux de construction, fournisseur de ciments, bétons et granulats auprès des clients du bâtiment et des travaux publics. Profil De formation type, Bac à Bac+2 (Commercial(e)). Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous maîtrisez les outils bureautiques et la connaissance de SAP et Salesforce serait un plus. Vous aimez travailler en équipe, vous avez un bon relationnel et vous êtes à l'aise à l'oral pour répondre aux clients ainsi qu'aux commerciaux. Pour entrée en première année, vous devez êtes titulaire d'un bac ou d'un diplôme de niveau 4 validé Pour entrée directement en 3 ème année, vous devez être titulaire d'un bac+2 ou bac avec 3 ans d'expérience dans le secteur tertiaire. Si vous êtes motivé et prêt à suivre un cursus en alternance alors c'est la formation qu'il vous faut.