- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Meurthe-et-Moselle
- Nancy
- Détail de l'offre 5692828
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Meurthe-et-Moselle
- Nancy
- Détail de l'offre 5692828
Gestionnaire Support Applicatif H/F 54 - NANCY
Offre n° 5692828
Gestionnaire Support Applicatif H/F
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 octobre 2024
POSTE : Gestionnaire Support Applicatif H/F DESCRIPTION : - Formation supérieure Bac +5 en informatique ou équivalent - LMS - 7 ans d'expérience minimum en gestion applicative (CMS ou autres) et le support client - Bonne maîtrise des technologie web (ex : html, base de données, réseaux). - Bonne maîtrise de Microsoft Office (PowerPoint, Excel) - Familier du fonctionnement d'une plateforme LMS Compétences complémentaires : - Appétence pour la formation professionnelle, le e- Learning et les aspects techniques - Maîtrise des outils auteurs de la formation en ligne (H5P, Articulate Storyline) Savoir-être attendu : - Esprit d'équipe et centré sur la résolution de problèmes - Sens du service client - Aisance relationnelle et en communication écrite/orale - Autonome, organisé et sens du détail - Curiosité et envie d'apprendre - Qualités organisationnelles et gestionnaires Le rôle principal est de couvrir le support et l'administration des systèmes applicatifs comme Learning Management System et autres. Être force de proposition sur les améliorations à apporter aux applications ainsi qu'à ses contenus. Travailler en collaboration avec les équipes techniques et e-learning. 1/ Animation et gestion des applications - Gérer quotidiennement les plateformes LMS et ses fonctionnalités (création de sessions, suivi des inscriptions, statistiques) - Gestion des contenus des plateformes LMS (enregistrements vidéo, paquets SCORM etc.) : mise en ligne et mises à jour, structurer les contenus du catalogue - Optimiser l'expérience client des usagers des plateformes (plateforme anti-plagiat, plateforme PEF, Wooclap, TD en ligne, Cloud Zoom etc.) - S'assurer de la bonne utilisation des outils par les différentes parties prenantes - Cellule d'exploitation : interface avec l'équipe technique pour résolution de problèmes et projets d'évolution - Gestion des montées de versions (test, traitement des disfonctionnements) - Définir et mettre en oeuvre les tests, les recettes, les opérations de bascule et de déploiement - Être force de proposition sur de nouveaux projets et d'évolutions techniques et pédagogiques des applications 2/ Support - Prendre en charge des demandes du service des Nouvelles Technologies Educatives - Prendre en charge le support applicatif, gérer les incidents de production et les problèmes - Participer aux points de situation, cellule de crise, rédiger et diffuser le compte rendu - Accompagnement technique des enseignants et étudiants : aider à la prise en main des outils digitaux (applications, studio digital etc.) - Proposition de solutions pertinentes et adaptées aux besoins - Elaborer les questionnaires de satisfaction, les guides d'utilisation, tutoriels etc. - Mise en place et suivi de reportings, préparer des rapports (dashboards, KPIs) 3/ Coordinateur de la formation e-learning / blended - Participer à la conception, l'agencement et la mise à disposition de modules e-learning - Tester et valider les modules - Créer des modules de démonstration - Rédiger des descriptifs pédagogiques et des guides d'utilisation Congés additionnels Télétravail Mutuelle Tickets restaurant Statut Cadre PROFIL : Profil recherché : Compétences techniques attendus :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
Anderson RH
Cabinet de recrutement de Cadres et Dirigeants
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien informatique (H/F)
ACTUAL SAINT SEBASTIEN 1207 - 54 - Nancy
Actual, agence de recrutement spécialisée dans les métiers de l'informatique, recherche un(e) Technicien informatique (h/f) pour un poste à Nancy 54000, France. Votre mission au sein d'un Centre...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN SUPPORT CLIENTS INFORMATIQUE H/F en CDI (H/F)
ELISATH - 54 - MESSEIN
Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) conseiller(e) support clients / Technicien(ne) support clients informatique et technique pour intervenir par téléphone et télémaintenance auprès de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien helpdesk N1 (H/F)
LYNX RH SERVICES - 54 - Nancy
Lynx RH, agence d'intérim spécialisée, recherche actuellement 2 Techniciens Helpdesk N1 dans le domaine de l'Informatique. Vous ferez partie d'une équipe avec 4 techniciens déjà sur place. Vos...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Opérateur réseau (H/F)
CENTRE INFOR RECRUTEMENT ARMEE DE L'AIR - 54 - NANCY
Devenir militaire dans l'armée de l'Air et de l'Espace, en tant qu'opérateur réseaux c'est : - Assurez la mise en œuvre et la maintenance de systèmes d'information et de communication sol, en...
CDD - Temps plein
Publié il y a 13 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien de maintenance H/F
54 - NANCY
Notre client, industriel agroalimentaire meurthe-et-mosellan, recherche, dans le cadre de son développement, un technicien de maintenance en CDI. Rattaché au responsable maintenance, vous avez pour...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 4 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV H/F
Crit - 54 - LUDRES
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien SAV H/F pour notre client basé sur Ludres L'entreprise est spécialisée dans la conception d'appareils...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV Export H/F
Noremat - 54 - LUDRES
POSTE : Technicien SAV Export H/F DESCRIPTION : En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
TECHNICIEN HELP DESK (H/F)
Expectra - 54 - NANCY
Nous recherchons pour le compte de notre client deux Technicien help desk F/H débutant à Nancy pour une tâche d'intérim longue durée (12 à 18 mois). Poste à 35 heures hebdomadaires.Au sein d'une...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Help Desk H/F
Expectra - 54 - NANCY
POSTE : Technicien Help Desk H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client deux Technicien help desk F/H débutant à Nancy pour une mission d'intérim longue durée (12 à 18...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien de Maintenance Informatique Itinérant H/F
Groupe Interway - 54 - NANCY
POSTE : Technicien de Maintenance Informatique Itinérant H/F DESCRIPTION : Interway poursuit sa croissance et recrute un Technicien de Maintenance Informatique H/F à Nancy avec des déplacements...
CDD - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDD
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)