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Technicien bureautique H/F 37 - CHAMBRAY LES TOURS
Offre n° 5693713
Technicien bureautique H/F
37 - CHAMBRAY LES TOURS - Localiser avec Mappy
Publié le 11 octobre 2024
ITP recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la mise à disposition d'imprimantes et scanners un Technicien Bureautique H/F pour un poste à long terme à Chambray-les-Tours (37). Vos responsabilités seront les suivantes : Livraison, installation, connexion : - Organiser et planifier la livraison des matériels. - Installer et connecter au réseau client. - Installer les pilotes sur les PC, scan réseau et scan mail. - Expliquer sommairement les différentes fonctions du matériel aux utilisateurs. Dépannage - Intervenir chez les clients pour les dépanner. - Faire les maintenances des matériels. - Faire les suivis des matériels. - Transmettre à l'équipe les pannes rencontrées et les solutions apportées Commandes pièces détachées : - Lister les pièces à commander pour les matériels Globales : - Faire le suivi dans le logiciel Copypark des interventions. - Rendre compte de toute anomalie constatée, aux personnes concernées, dans le cadre des travaux réalisés. - Proposer toute évolution permettant d'améliorer le service assuré par son activité. - Entretenir son poste de travail Savoir-faire : - Appliquer les procédures techniques - Identifier les priorités - Traiter les problèmes techniques rencontrés et partager l'information. - Rechercher de l'information auprès de différents interlocuteurs - Identifier, planifier et suivre les opérations et tâches pour les dépannages - Identifier les priorités et savoir s'adapter à des tâches variées - Maîtriser l'expression orale et écrite - Comprendre l'Anglais Savoir-être : - Faire preuve de logique. - Etre capable de polyvalence et se montrer réactif face aux imprévus / changements. - Etre capable de se conformer à des procédures, des consignes et des opérations méthodiques (rigueur et respect des conventions) - Se montrer organisé - Savoir faire preuve de discrétion et de respect de la confidentialité - Faire preuve d'écoute - Etre force de propositions concernant l'optimisation de l'organisation - Savoir gérer la pression liée aux urgences - Avoir l'esprit d'équipe. Connaissances : - Posséder les connaissances en bureautique/informatique nécessaires au poste. - Maîtriser les installations des pilotes matériels - Maîtriser les techniques de maintenance. - Connaître les bases de la relation client. Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h15 et de 13h45 à 17h30
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24000,00 Euros à 28000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
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