Descriptif du poste: Au sein de la Direction Déléguée des Systèmes d'Information (DDSI) composée de 1100 collaborateurs, la nouvelle Direction du Développement a pour mission première d'assurer un pilotage unifié et transverse des projets et programmes de l'Assurance Maladie. A ce titre, elle assure la gestion du patrimoine applicatif et le pilotage des projets de développement en conformité avec la feuille de route de la DDSI et les décisions arrêtées par les instances de gouvernance du système d'information. Le poste est positionné au sein du Département Assurés Professionnels Etablissements (DAPE), et plus particulièrement au sein de la division " Produits ", qui assure la prise en charge de la maintenance de l'ensemble des produits en production. L'équipe Produits assure l'harmonisation des pratiques et processus en vigueur pour l'ensemble des composants repris. Pour ce faire, l'équipe sait être un acteur actif de la performance de la MCO mais aussi proposer de nouvelles orientations, y compris vers des produits développés en méthode Agile. Concrètement, vos principales missions ? Vous assurez un rôle de coordination des déploiements en lien direct avec les partenaires, les exploitants ainsi que les équipes projet MOE et MOA. Vos missions sont les suivantes : - Coordonner l'ensemble des activités de Maintien en Conditions Opérationnelles de production et l'ensemble des activités de maintenance corrective. - Suivre le bon déroulement de l'activité de la TMA Produits : gérer la relation opérationnelle avec un tiers mainteneur depuis la demande jusqu'à la réception et la qualification des correctifs livrés, puis accompagner leur déploiement en Production - Assurer un lien étroit entre la MCO et les Chefs de Projet/Directeurs de Projets en charge des applications en MCO - Piloter le prestataire en regard de ses engagements et du SLA - Proposer des activités à la carte en fonction des spécificités des différents projets de la Division - Fournir des indicateurs et des éléments reporting à l'ensemble des acteurs - Assurer les relations avec les partenaires internes comme externes - Intégrer de nouveaux périmètres applicatifs en lien avec des fonctionnement Agile voire DevOps - Adapter les outils pour faciliter le suivi de l'activité des prestataires en charge de la TMA Profil recherché: Ce que l'on va rechercher chez vous ? Vous avez obtenu votre diplôme de type Bac+2 à Bac+5 en informatique. Vous avez au moins 5 ans d'expérience, de préférence dans un contexte SI avec des contraintes de délais, de mise en production fortes et de grosse volumétrie. Vos atouts pour réussir vos missions sont les suivants : - Capacité d'adaptation et d'apprentissage - Restituer une analyse argumentée, synthétique et partagée en suscitant l'expression des interlocuteurs et/ou collaborateurs - Analyser et résoudre des problématiques - Faire preuve de créativité et d'innovation (vision prospective, adaptation de nouvelles technologies, définition de nouveaux produits, synergies partenariales) - Faire preuve de réactivité dans la gestion de la complexité dans la conduite du changement - Faire preuve d'anticipation sur l'analyse et la maîtrise des risques - Forte appétence pour la culture du résultat et du service - Connaissances éprouvées des processus/outils de suivi de projet, de reporting, d'alerte, capacité à prendre des décisions et à gérer les canaux de communication associés - Capacité à travailler avec des prestataires et piloter leur activité en prestation de forfait externe - Rigueur, qualités rédactionnelles, organisation, autonomie, esprit d'analyse et de synthèse - Savoir travailler en équipe, savoir partager ses informations - Qualités relationnelles et pédagogiques - Appétence pour les modes de fonctionnement ouverts et agile Le poste est basé à ANGERS. Intégrer la CNAM, c'est aussi pouvoir bénéficier : - d'une organisation de travail flexible (horaires variables, télétravail jusqu'à 2 à 3 jours, 20 RTT annuels) - de perspectives de développement professionnel et de carrières au sein de notre entreprise ou de son réseau institutionnel (CPAM, DRSM, CARSAT, UGECAM et autres organismes) - d'un CSE attractif (sport, loisirs, voyages, ...) - d'un forfait mobilité durable ou d'un remboursement du titre de transport à 75% - des services du restaurant d'entreprise ou de tickets restaurant pris en charge à 60%