RESPONSABILITÉS : Vous aimez comprendre le fonctionnement des outils, résoudre des problématiques concrètes et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Vous êtes reconnu pour votre sens de l'analyse, votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre envie d'apprendre ? Alors, intégrez notre équipe en tant que Technicien support applicatif (f/h) à partir de janvier 2027. VOTRE CHALLENGE Vous rejoignez une équipe de spécialistes qui accompagne les utilisateurs métiers et garantit le bon fonctionnement des applications, principalement SAP. Vous contribuez à : - Assurer le support de premier niveau, accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des applications métiers et traiter les anomalies ou incidents liés aux applications métiers, notamment SAP. - Gérer les demandes d'accès et les créations de comptes des utilisateurs. - Participer progressivement aux évolutions des applications et contribuer à l'amélioration continue des outils. - Participer au Go Live SAP sur le périmètre concerné CE QUE NOUS VOUS OFFRONS - Une équipe bienveillante où l'entraide et le partage sont au cœur du fonctionnement. - Un poste varié, mêlant exploitation, support utilisateurs et amélioration continue. - Une forte autonomie dans vos missions. Des avantages entreprise : - 13e mois, participation & intéressement, prime d'ancienneté - Télétravail partiel possible - Remboursement transports en commun à 75% - Participation aux repas + Restaurant inter-entreprises ou livraison sur site PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez une première expérience en support applicatif ou exploitation informatique, dans un environnement ERP (SAP serait un plus). Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personnalité : - Vous aimez analyser les situations pour identifier la cause d'un problème et apporter une solution durable. - Vous faites preuve de rigueur et appréciez travailler dans un environnement structuré. - Vous savez gérer les priorités et travailler en autonomie tout en vous appuyant sur votre équipe lorsque cela est nécessaire. - Vous aimez apprendre et développer régulièrement de nouvelles compétences. - Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et savez expliquer simplement des sujets techniques. - Une expérience sur SAP est un atout, mais votre capacité d'apprentissage et votre appétence pour les outils métiers feront également la différence. Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure ! Cette année encore, GROUPE ATLANTIC est certifié "Top Employer", une reconnaissance qui valorise la qualité de nos pratiques et processus RH au service de nos équipes. Dans le cadre de sa politique diversité, GROUPE ATLANTIC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.