RESPONSABILITÉS : Rattaché à la direction de la filiale, vous aurez sous votre responsabilité plusieurs agences en Alsace, avec des déplacements réguliers entre ces sites et chez les clients. Votre mission principale : piloter l'exploitation et fédérer les équipes dans un contexte de développement soutenu. - Management & Organisation : Encadrer et structurer les équipes, garantir leur adhésion aux objectifs, apporter de la stabilité et rassurer dans un environnement en pleine évolution. - Relation client : Assurer un contact de qualité avec la clientèle, parfois exigeante.* - Gestion budgétaire & performance : Piloter le budget exploitation et le budget SAV, optimiser les ressources et assurer la rentabilité des agences. - Projets stratégiques : Développer de nouveaux services, notamment la mise en place d'un atelier, en collaboration avec la direction commerciale. PROFIL RECHERCHÉ : - Manager confirmé : Vous savez encadrer et structurer des équipes, rassurer dans des contextes de croissance et maintenir un climat de confiance. - Expérience en service client : Une forte appétence pour le service et la relation client est indispensable. Vous savez gérer des interlocuteurs exigeants et maintenir une relation professionnelle équilibrée. - Connaissances techniques : vous avez de l'expérience en filière automobile, mécanique, maintenance industrielle ou domaine connexe - Profil méthodique et opérationnel : Ingénieur avec une approche méthodes ou Directeur de filiale avec une solide expérience dans le service. - Capacité à agir & à structurer : Vous êtes un leader pragmatique, capable de prendre des décisions et de les mettre en œuvre efficacement. · Maîtrise des outils de gestion & reporting : Vous savez analyser des données financières et mettre en place des outils de pilotage (ERP, GMAO). Rémunération & Avantages 60 à 80 k€ - évolutif selon profil Véhicule de fonction Prime Paniers repas Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stratégique avec une grande autonomie dans la gestion des agences. Des projets à venir Une entreprise en forte croissance