Notre client, l'un des leaders dans la conception et la fabrication des volets roulants, recherche afin de renforcer ses équipes un Technicien SAV/Qualité avec Allemand pour le site basé à Obernai.  En tant que Technicien SAV/Qualité, vous intégrer une équipe à taille humaine et êtes rattaché directement au Directeur du site. Vous êtes l'interlocuteur principal des clients de la société pour la gestion des demandes SAV. A ce titre, vos missions principales seront de : Traiter les demandes SAV des clients de la société (principalement des professionnels) et assurer leur suivi jusqu'à la clôture du dossier, Suivre les dossiers qualité en interne et travailler en étroite collaboration avec la société mère, basée en Allemagne, pour l'identification des solutions en qualité, Maintenir une collaboration constante avec les équipes production et commerciales du site afin de pouvoir identifier et anticiper dans les délais impartis les éventuels dysfonctionnements et garantir la satisfaction client, Assurer le support technique sédentaire auprès des différents clients (échanges par mail ou téléphonenbsp; Salaire attractif : à partir de 35 K € bruts/an, en fonction du profil, Primes de vacances (équivalent à un 13ème mois), Formations techniques proposées, Mutuelle et prévoyance, Tickets restaurant.