Installation du locataire et vie du bail - Mettre en œuvre les décisions de la commission d'attribution : organiser la visite des logements en lien avec les gardiens, recueillir la décision du demandeur et en informer le service attribution, préparer l'installation... - Gérer l'entrée des lieux du locataire : Etablir et faire signer le bail, informer des conditions d'occupation et du règlement intérieur, planifier la réalisation de l'état des lieux entrant (en cas d'absence de gardien), réaliser un entretien de courtoisie post installation. - Effectuer le suivi du bail : le mettre à jour en fonction des évolutions, numériser les documents (bail, avenants, attestation d'assurance, courriers.) pendant sa durée. - Gérer la sortie des lieux du locataire : traiter les résiliations : informer le service attributions et relogements des demandes de congé, procéder à l'arrêté des comptes des locataires sortants. - Participer aux enquêtes réglementaires sur le parc social, assurer l'information des locataires, veiller à détecter les situations d'occupation anormales ou litigieuses. Relations locataires - Traite les réclamations locatives à caractère administratif ou pour différends de voisinage (vérification des informations, rédaction de courriers de niveau 1 rappelant le règlement intérieur, pré-constitution de dossiers). - Traite les réclamations ou les anomalies signalées relatives aux abonnements et aux consommations de fluides (eau, gaz, électricité). - Assure le bon suivi auprès des locataires de leurs réclamations sur les charges locatives, avec l'appui du service charges. - Assure une bonne communication sur les situations locatives avec le service contentieux et le service social et DSU. Gestion du recouvrement amiable - Assure le recouvrement amiable des loyers jusqu'au seuil de transmission au service contentieux (contact clientèle, relance, négociation d'accords de paiement). - Prépare les dossiers en vue de leur examen par la commission mensuelle en vue de leur transmission au service contentieux. Gestion des parkings - Assure la bonne gestion des emplacements de parking (signature des baux, gestion des emplacements.). Etudiant en BTS ou licence professions immoblilières. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Et si c'était vous, notre candidat(e) idéal(e) ? Alors n'hésitez-plus et postulez !