* Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. * Renseigner, orienter et accompagner les clients dans leurs demandes. * Répondre aux appels téléphoniques et traiter les demandes des clients. * Participer à la gestion de l'accueil et aux différents services proposés aux clients. * Effectuer les opérations d'encaissement et de remboursement selon les procédures du magasin. * Participer à la gestion des retours, réclamations et demandes clients. * Contribuer à la fidélisation de la clientèle et à la qualité de l'expérience client. * Participer à la mise en place des opérations commerciales et à la communication des offres du magasin. * Veiller à la propreté, à l'organisation et à la bonne tenue de l'espace accueil. * Travailler en collaboration avec les différentes équipes du magasin. * Vous êtes souriant(e), dynamique et avez un excellent sens du contact. * Vous aimez échanger avec les clients et apporter des solutions à leurs demandes. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve). * Vous avez une bonne présentation et un bon sens du service. * Vous appréciez le travail en équipe et savez vous adapter à un environnement dynamique.