Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers. * CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace. Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi. Descriptif missionAu sein de Safran Aircraft Engines, la Direction de l'Engineering du Support et des Services a pour mission d'assurer la satisfaction des clients et la profitabilité des activités par l'expertise technique. Elle compte ainsi une pluralité de métiers qui gèrent la relation client, le suivi du comportement des produits en service et l'élaboration d'actions correctives permettant d'optimiser le coût d'exploitation de plus de 20.000 moteurs. Elle assure le support des opérations clients en s'appuyant sur des représentants chez les compagnies aériennes et dans les ateliers de maintenance. Son ambition est d'être reconnue par les clients pour son expertise technique et son support adaptés à leurs besoins opérationnels. Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise à travers CFM International les moteurs civils CFM56 (A320, B737, applications spécifiques militaires), LEAP (A320neo, B737MAX) et GE90/GP7200 (B777, A380). Au sein de la direction Engineering Support & Services, vous rejoignez le département Customer Product Support Engineering sur le produit CFM56. Le poste proposé est celui de Model Leader sur les applications Boeing CFM56-7B militaires, -2, -3. Le poste permet et nécessite d'avoir une vision globale sur tout ce qui se passe sur les produits CFM56-7B, -2, -3 et d'être en contact avec l'ensemble de nos clients et l'avionneur. Les principales missions sont, sur les aspects techniques : * Réaliser le suivi du comportement des moteurs en service avec les équipes Line maintenance sur toutes les applications CFM56 et coordonner avec elles les activités lors d'évènements en service, * Porter la voix du client en interne : identification et animation de la remontée des signaux faibles, * Participer à la définition des plans d'actions en service, * Organiser et animer la communication vers nos clients au nom de CFM avec votre équivalent chez GE Aviation et avec la Marque technique (points hebdomadaires et 1 meeting annuel en Face to Face avec les clients militaires) * Assurer la communication à nos clients au nom de CFM (plusieurs visioconférences dans l'année, 1 Symposium annuel