La Direction du CSS (Service et Support Client) soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et garantit un service optimal auprès de nos clients. Rattaché au Directeur CSS Support Services France, vous êtes responsable du service "Ingénierie de la Formation & Logistique Clients" En tant que Responsable du service, vous : - Managez une équipe composée de chefs de projet formation, infographistes, chargés de logistique clients, basés à Bourges et au Plessis-Robinson. - Etablissez les devis des projets EAO (Enseignement Assistés par Ordinateur), et contribuez à l'élaboration des devis formations. Au quotidien, vous êtes donc en charge de : - Participer à la définition et la mise en place des contrats en valeur auprès des sous-traitants. - Planifier les activités, définir les priorités, allouer les moyens nécessaires à la réalisation des projets (techniques et pédagogiques). - Coordonner et suivre les actions de conception et réalisation des projets. - Organiser la logistique formations et clients (salles, restauration, déplacement, hébergement, etc.) pour les formations en France et pour les acceptations clients en Région Centre. Il est aussi de votre ressort de veiller à la qualité de l'accueil et des formations. - Suivre l'évolution des dépenses. - Identifier et valider les activités du secteur à intégrer au plan de charge prévisionnel (à partir de l'ISBP et à partir des besoins réels constatés). - Faire respecter les règles de SSE, de droit du travail, de sécurité industrielle, le règlement intérieur. - Rédiger un compte rendu mensuel des faits marquants pour le Management Committee du CSS. Le poste est basé à Bourges, et des déplacements réguliers sont à prévoir sur les autres sites MBDA. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement). De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...