Description du poste : En tant que Gestionnaire ADV Export, votre mission principale est d'assurer la bonne exécution des expéditions de pièces de rechange à l'international tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients export tout au long du processus de commande, de l'émission de l'offre jusqu'à la facturation. Vos principales responsabilités : - Gérer et suivre les dossiers clients export (prise de commandes, suivi, relances si nécessaire) - Élaborer les offres commerciales en lien avec les besoins clients et les contraintes logistiques - Assurer la gestion complète des commandes : saisie, coordination logistique, contrôle des délais et conformité - Traiter la facturation des commandes export dans le respect des procédures internes - Veiller à la qualité du service client et à la bonne circulation de l'information avec les différents services internes (logistique, production, comptabilité) Description du profil : - Connaissance des incoterms et du commerce international essentielle - Maîtrise des L/C - Niveau d'anglais : C1 - Niveau d'espagnol : B2