POSTE : Assistant ADV Grands-Comptes Export H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un CDI, vous assurez la gestion des commandes de nos clients Grands Comptes, de la réception à la livraison, en garantissant la bonne réception des marchandises, selon les délais, obligations légales et réglementaires. CONDITIONS GENERALES D'EXERCICE : Rattaché(e) à la Responsable ADV Grands Comptes Europe, vous prendrez en charge la relation clientèle Grands Comptes Export. PRINCIPALES ACTIVITÉS : - Participer à la gestion et au suivi commercial de la clientèle export : - Gestion de la relation client en appui de la force de vente, analyse des commandes et des conditions particulières éventuelles - Gestion des commandes : traitement, contrôle des stocks, devis, - Gestion de l'expédition : organisation du transport, des démarches administratives nécessaires à l'export auprès des transitaires, veille de l'expédition, suivi de la réception. - Assurer la facturation correcte des marchandises, en fonction des divers modes de paiement et suivi des règlements en coordination avec le service Financier. - Gérer les réclamations, les avoirs, les ouvertures de comptes avec le service Crédit Client - Gérer diverses tâches administratives au niveau du service Grands-Comptes. PROFIL RECHERCHE & COMPÉTENCES SOUHAITÉES : Vous êtes sensible à la culture PME et industrielle/textile - De formation de type commerce international Bac +2 minimum, vous justifiez d'au moins deux ans d'expérience à un poste similaire. Vous maitrisez l'anglais et l'italien professionnel et appréciez les échanges en langue étrangère. - Vous disposez d'une connaissance des crédits clients documentaires et vous êtes à l'aise avec les flux export. (incoterms, transport international, douane). - Rigoureux(se) et soucieux(se) de la qualité de votre travail et du service, vous êtes impliqué(e) et organisé(e). - Vous savez travailler en équipe et appliquer avec rigueur et méthode les modalités de fonctionnement d'un service Administration des Ventes Grands Comptes. - Maîtrise bureautique : MS Office, Excel, - Niveau B2/C1 en Anglais et Italien. PROFIL :