Descriptif du poste: Au sein de notre équipe technique, vous accompagnez des clients stratégiques et assurez la maintenance et l'optimisation de leurs infrastructures. Vous contribuez à garantir la qualité, la performance et l'évolution de leurs solutions de communication. Plus particulièrement, vous : * Prenez en charge les projets télécom & réseau (déploiements, migrations, évolutions). * Assurez la mise en service et l'optimisation des solutions VoIP et infrastructures associées. * Gérez un portefeuille dédié de clients et devenez leur référent technique. * Garantissez l'intégrité des données, configurations et paramétrages. * Optimisez et maintenez la qualité de service (disponibilité et performance). * Intervenez sur l'exploitation et le support (N2/N3) pour garantir la performance des systèmes. * Analysez, diagnostiquez et résolvez les incidents techniques. * Proposez des améliorations, contribuez à la sécurité et à la fiabilité des architectures. * Collaborez étroitement avec les équipes internes et apportez votre expertise sur les projets. Profil recherché: Issu·e de formation supérieure en Télécom, Réseaux ou Informatique, vous disposez d'une expérience confirmée dans la gestion et le déploiement d'infrastructures télécom et réseaux. Vous maîtrisez les solutions de téléphonie (Alcatel OXE, Mitel, SVI, KIAMO) ainsi que les environnements virtualisés (Hyper-V, VMware, Proxmox). Curieux·se et force de proposition, vous aimez travailler sur des projets variés, collaborer avec des équipes internes et accompagner vos clients dans la résolution de problématiques techniques. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle vous permettent de gérer un portefeuille de clients stratégiques tout en garantissant la qualité de service et la continuité des activités. Nous vous offrons bien plus qu'un poste : un environnement de travail stimulant, de réelles perspectives d'évolution interne et une culture d'entreprise fondée sur la confiance et la collaboration. Vous bénéficierez d'un package attractif incluant salaire fixe, véhicule de fonction, mutuelle et prévoyance, titres-restaurant, télétravail deux jours par semaine, flexibilité, et événements favorisant la cohésion d'équipe. Vous aurez également l'opportunité de développer vos compétences et d'évoluer techniquement et professionnellement grâce à des projets variés et des formations ciblées.