POSTE : Directeur des Opérations H/F DESCRIPTION : En tant que Directeur des Opérations, vous serez un acteur clé de la réussite de nos projets immobiliers d'envergure. En lien direct avec la Direction Générale, vous aurez la responsabilité de la gestion complète de plusieurs programmes immobiliers haut de gamme, allant de la phase de conception à la livraison finale. Vous veillerez à ce que chaque projet soit réalisé selon des standards élevés de qualité, d'efficience, et de respect des délais, tout en vous assurant que les attentes de nos clients les plus exigeants soient non seulement atteintes, mais dépassées. Missions principales : - Gestion des programmes immobiliers : Vous superviserez l'ensemble des phases de réalisation des projets, en coordonnant les équipes internes (architectes, ingénieurs, chefs de projet) et les prestataires externes (fournisseurs, sous-traitants). - Pilotage opérationnel : Assurer le suivi des plannings, des budgets et des objectifs de qualité pour garantir la livraison des projets dans les temps et conformément aux exigences contractuelles. - Gestion de la relation client : Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les clients tout au long du projet, garantissant leur satisfaction et une gestion proactive des attentes. - Veille à l'excellence : Veiller à ce que chaque programme respecte les normes environnementales les plus strictes, notamment en matière de construction durable, tout en intégrant des innovations technologiques et énergétiques de pointe. - Optimisation des process : Proposer des améliorations opérationnelles pour accroître l'efficience et la rentabilité des projets, en accord avec la vision stratégique de l'entreprise. - Suivi réglementaire : Assurer la conformité des projets avec les réglementations en vigueur, notamment les normes HQE, NF Habitat, et autres certifications liées à l'immobilier haut de gamme. PROFIL : - Expérience solide : Vous justifiez d'une expérience confirmée (minimum 15 ans) dans la gestion de projets immobiliers, idéalement dans le secteur du luxe ou de l'immobilier résidentiel haut de gamme. - Compétences en gestion : Maîtrise de la gestion multi-projets, avec une forte orientation résultats et une excellente capacité à gérer les priorités. - Leadership avéré : Vous avez prouvé vos compétences en leadership, savez motiver vos équipes et travailler en collaboration étroite avec la direction générale. - Connaissance des réglementations : Expertise dans la gestion des normes environnementales et des certifications de construction durable (HQE, NF Habitat). - Excellente communication : Capacité à interagir avec des interlocuteurs exigeants et à entretenir des relations de confiance avec les clients et partenaires.