POSTE : Coordinateur·trice de Services à la Personne - Alternance H/F DESCRIPTION : Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social). L'ISVM Recrute Pour Une De Ses Entreprises Partenaires un coordinateur.trice de services à la personne en alternance. Vos Missions Principales L'alternant apportera son soutien à l'équipe grâce aux missions suivantes : - Accueil physique et téléphonique : Vous serez l'interlocuteur.trice privilégié.e de nos bénéficiaires et de nos salarié.e.s. Votre rôle essentiel consistera à informer, accompagner, guider et répondre aux besoins. - Coordination des interventions à domicile : Vous êtes le point de contact entre les personnes aidées, leur famille, les intervenants à domicile et les professionnels sociaux et de santé. Vous planifiez et coordonnez ces interventions en fonction des besoins identifiés. - Planification : vous établissez les plannings d'intervention, organisez les remplacements en cas d'absence et pilotez l'activité des intervenant.e.s à domicile. - Gestion des démarches administratives : vous réalisez les démarches administratives liées à la prise en charge des bénéficiaires et à la gestion des salarié.e.s. Un(e) apprenti(e) bénéficie : - De la prise en charge à 100% des frais de formation par l'employeur - D'une rémunération mensuelle entre 759,78 € et 1766,97 € selon le profil - Des mêmes droits dans l'entreprise que les autres salariés : tickets restaurant, chèques vacances, carte de transport - D'une aide au financement du permis de conduire PROFIL : - Des compétences relationnelles et organisationnelles sont essentielles pour bien prendre en charge les bénéficiaires et soutenir l'équipe d'intervenant.e.s à domicile. - La maîtrise des outils informatiques est indispensable. - Vous êtes animé.e par des valeurs humaines telles que le respect, la bienveillance et le sens du service - Vous préparez un diplôme de type BTS SP3S.