Gardien d'immeubles - F/H Au sein de la Direction Territoriale Paris Seine Bièvre d'ICF Habitat Social et rattaché(e) au Responsable de Site, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos locataires au quotidien. Grâce à votre présence de proximité et à votre sens du service, vous contribuez activement au bien-vivre ensemble et à la qualité du cadre de vie sur un patrimoine d'environ 176 logements situé dans le 13e arrondissement de Paris. Vos missions Relation locataires & qualité de service * Assurer un accueil de proximité et répondre aux demandes des locataires avec réactivité et professionnalisme. * Gérer les réclamations courantes et assurer le relais avec les équipes de la Direction Territoriale. * Représenter l'entreprise sur le terrain et contribuer à véhiculer une image positive d'ICF Habitat Social. Gestion locative de proximité * Participer à la commercialisation des logements : visites, états des lieux entrants et sortants, valorisation des résidences et de leur environnement. * Contribuer à la réduction de la vacance locative en favorisant une remise en location rapide et qualitative. * Participer aux actions de recouvrement des loyers. Suivi technique & maintenance * Assurer la surveillance des équipements techniques et de sécurité des résidences (ascenseurs, parties communes, équipements de sécurité.). * Effectuer les demandes de travaux et suivre leur bonne réalisation. * Contrôler les interventions des entreprises prestataires et veiller à la qualité des prestations réalisées. * Participer à la première maintenance des parties communes. Entretien & cadre de vie * Garantir la propreté et le bon entretien des espaces communs (entretien ménager et gestion des ordures ménagères). * Veiller au bon état général du patrimoine et contribuer à offrir un environnement agréable et sécurisé aux locataires. * Titulaire d'un CAP Gardien d'Immeubles ou d'une formation équivalente, vous disposez d'un réel sens du service et appréciez le contact de proximité avec les locataires. * À l'aise dans les échanges du quotidien, vous savez adapter votre communication à des interlocuteurs variés et faire preuve d'écoute, de diplomatie et de discrétion dans vos relations professionnelles. * Rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes capable de gérer efficacement les missions administratives liées au poste tout en assurant un suivi fiable des demandes et interventions. * Une bonne maîtrise du français, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable pour garantir une communication de qualité avec les locataires et les différents partenaires. Vous êtes également à l'aise avec les outils informatiques courants. * Vous recherchez un métier de terrain, polyvalent et humain, alliant proximité, gestion technique et qualité de service ? Rejoignez les équipes d'ICF Habitat. Ce que nous vous offrons : * Rémunération entre 25 587 à 27 000 € bruts annuels sur 13,5 mois selon profil + prime variable + prime d'intéressement. * 27 jours de congés payés + 22 jours de RTT au prorata du temps de présence * Mutuelle avantageuse : 73 % prise en charge * Transport : 60 % de l'abonnement pris en charge * Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)