- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 5712654
- Accueil France Travail
- Emploi
- Maintenance et entretien
- Val-de-Marne
- Détail de l'offre 5712654
Chargé de Service Client H/F 94 - Val de Marne
Offre n° 5712654
Chargé de Service Client H/F
94 - Val de Marne
Publié le 12 octobre 2024
POSTE : Chargé de Service Client H/F DESCRIPTION : Notre job en quelques mots Installé au coeur de notre atelier, qui fait partie du TOP10 en France, nous recherchons notre futur Chargé.e service client. Tu intégreras une équipe d'une centaine de co-équipiers dédiée à l'univers du reconditionnement de smartphone. Assurer la satisfaction client - Répondre aux ticket clients via appel et/ou messagerie : - Suivre le statut de commande (Préparation, Expédition, Livraison, Annulation) - Traiter les retours produits (Rétractations, Garanties, hors garantie) - Suivre les reprises et rachats de téléphones (Suivi des dossiers clients) Formation Niveau 1 : Expertise technique et amélioration des processus - Prise d'information techniques à distance - Dépannage à distance, afin de réduire les retours produit - Suivi des dossiers de réparation, de reprise et de remboursement - Amélioration du processus avec tes collègues et avec les autres services Notre process de recrutement Entretien #1 de 30 min en Visio. L'objectif : Faire connaissance et voir s'il y a un fit commun Entretien #2 de 60 min dans nos locaux, avec Marvin, notre Responsable SAV. L'objectif : Evaluer tes hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions Entretien #3 de 60 min dans nos locaux, avec Sarah, notre Directrice des ressources humaines. L'objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n'en as pas, pas de stress) Un petit recap : - Contrat : CDI - Rémunération : 26K€ - Lieu de travail parisien (entre Levallois-Perret et Paris) - Carte Swile restaurant, mutuelle, remboursement 50% du titre de transport et forfait mobilité durable - Un atelier de reconditionnement qui fait partie du TOP10 en France - Un environnement stimulant et plein de défis pour nous et pour l'environnement - Une équipe dynamique et passionnée - Et évidement le plaisir de travailler ensemble PROFIL : Le profil très recherché Pour ce poste, une expérience en service clientèle dans un domaine technique est nécessaire. Pour t'épanouir dans ce poste, il est nécessaire : - D'avoir une excellente communication en français (orale et écrite) - D'avoir une bonne maîtrise des outils informatiques et un intérêt pour les technologies et les smartphones en particulier - D'aimer le travail d'équipe - D'être rigoureux, dynamique, force de proposition, curieux avec une réelle soif d'apprendre Pour être encore plus à l'aise, Nice to have : un bon niveau en anglais (C1)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Autres commerces de détail sur éventaires et marchés
Entreprise
Pixmania
Envie d'en savoir un peu plus ? Lancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est la 1ère Marketplace 100% dédiée à l'univers du mobile. Nous sommes également une start-up française (et on en est fier). Aujourd'hui, avec plus de 150 collaborateurs, un atelier de reconditionnement parisien et une 2nd levée de fonds, Pixmania est en pleine croissance en France et à l'International ! Rejoindre Pixmania, c'est...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
94 - Bonneuil-sur-Marne
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
94 - Sucy-en-Brie
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 17 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Assistant de production télématique bancaire (H/F)
GI Group Services France - 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Grafton recherche pour l'un de ses clients, basé à Val de Fontenay, des Assistants de Production télématique bancaire (H/F) La personne idéale pour ce poste aura une expérience en tant qu'opérateur...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien micro (H/F)
QUALIS RECRUTEMENT - 75 - Paris 8e Arrondissement
Nous recherchons pour un de nos clients un/une technicien(ne) Micro ayant les connaissances ci-dessous : L'impératif est vraiment d'avoir la compétence Workspace One. Pour le reste le client sera...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien SAV Itinérant H/F
75
Notre client est reconnu pour ses activités dans le domaine des solutions de gestion de l\'énergie, notamment la conception et la fabrication de systèmes de batteries et d\'onduleurs. Il propose des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV Itinérant - est Idf H/F
Amalo Recrutement - 75 - PARIS 01
POSTE : Technicien SAV Itinérant - est Idf H/F DESCRIPTION : Passionné(e) par la mécanique et l'électrotechnique, vous êtes à la recherche d'une entreprise ambitieuse en plein développement pour...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Réparateur Ordinateur et Mobile H/F
Mercato de l'emploi - 75 - PARIS 01
POSTE : Réparateur Ordinateur et Mobile H/F DESCRIPTION : En tant que Réparateur Mobile et Ordinateur, vous jouerez un rôle clé dans le développement d'ICI Répar. Vos principales missions seront : -...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Responsable SAV H/F
Manpower - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT
POSTE : Responsable SAV H/F DESCRIPTION : Tu es passionné(e) par le secteur des Télécoms ? Manpower GD PARIS ENERGIE recherche un(e) Responsable SAV pour rejoindre notre client, un leader du secteur....
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien Support Apres Vente H/F
Ouest Isol & Ventil - 75 - PARIS 01
POSTE : Technicien Support Apres Vente H/F DESCRIPTION : Vos missions seront : - Intervient sur site ou à distance pour assurer les prestations de mise en service - Intervient sur site ou à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Technicien SAV Eau Glacée H/F
Mitsubishi Electric - 94 - Val de Marne
POSTE : Technicien SAV Eau Glacée H/F DESCRIPTION : Vous assurez les interventions de réparation et d'entretien des produits vendus par Mitsubishi Electric dans le domaine de l'eau glacée dans le...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)