Description du poste : Dans ce rôle clé, et en étroite collaboration avec la direction, vous serez le pilier de notre engagement envers la qualité des produits, des services et de l'image de notre établissement, tout en veillant au strict respect de la politique de notre Enseigne. Vos Missions Principales · Qualité Produits & Services : Garantir la mise en oeuvre et le suivi des contrôles qualité (tests, traçabilité, températures), la conformité des services et proposer des améliorations continues. · Hygiène & Sécurité Alimentaire : Assurer l'application des réglementations (HACCP, bonnes pratiques), la formation du personnel et la gestion des audits. · Relation Client & Amélioration : Gérer les retours clients (suggestions, réclamations) pour identifier et mettre en oeuvre des axes d'amélioration. · Coordination & Communication : Être l'interface privilégiée entre les services du magasin, la centrale Leclerc et les prestataires externes. · Pilotage de Projets : Participer et potentiellement piloter des projets d'entreprise. · Management : Encadrer et accompagner un(e) apprenti(e) au sein du service qualité. · Gestion des achats indirects : Assurer les commandes EPI · Interface CSE : Participer aux réunions du CSE, analyser les points soulevés et échanger constructivement pour améliorer la qualité, l'hygiène et la sécurité. · Relais Sécurité & Santé : Contribuer aux actions de sécurité et de santé au travail en collaboration avec les acteurs dédiés. Nos avantages :***CSE (Comité Social et Économique) : Vous bénéficierez des avantages et activités proposés par notre Comité Social et Économique.***Prime de Participation et d'Intéressement : Nous partageons les fruits de notre succès avec nos collaborateurs grâce à des primes de participation et d'intéressement.***Mutuelle d'Entreprise : Une couverture santé de qualité est mise à votre disposition via notre mutuelle d'entreprise.***Formation Continue : Nous investissons dans le développement de vos compétences grâce à un programme de formation continue adapté à vos besoins et à l'évolution du secteur. Description du profil : Issu(e) d'une formation supérieure (Bac +2/3 minimum) dans le domaine de la qualité, de l'hygiène et de la sécurité alimentaire, vous possédez une solide connaissance de la réglementation en vigueur (HACCP, traçabilité, etc.). Une expérience significative (idéalement 2 ans minimum) au sein du secteur de la grande distribution est un atout majeur pour réussir dans ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre autonomie et votre rigueur. Votre capacité d'organisation, votre sens de l'observation et votre aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs seront des qualités essentielles. Vous êtes proactif(ve), force de proposition et possédez un réel intérêt pour l'amélioration continue. Une première expérience en management, notamment dans l'accompagnement d'un apprenti, serait appréciée. Rejoignez-nous et contribuez activement à la qualité et à l'image de notre magasin ! Pour postuler, merci de bien vouloir candidater via ce portail de recrutement.