Descriptif du poste: Ce qui vous attend : Dans le cadre d'un contrat d'infogérance dans le secteur de la Défense nationale, vous interviendrez en tant qu'administrateur système Windows. Vous intégrerez une équipe de 20 collaborateurs ayant les responsabilités de : * Analyser les incidents et demandes complexes de niveau 2 ( en anglais et en français) * Gestion des escalades vers le N3 * Participer à l'installation, la configuration et la maintenance des matériels et logiciels, et effectuer des mises à jour ou des correctifs. * Rediger des procédures * Contacter les utilisateurs pour assurer une assistance plus spécialisée, et informer de la résolution ou du suivi. Profil recherché: * Vous possédez une formation en informatique et avez deja une première expérience dans le domaine d'environ minimum 2 ans. * Bonnes connaissances Windows, O365 * Vous êtes rigoureux * Vous possédez un niveau intermédiaire ou courant en anglais (oral, compréhension, écrit) * Bonne communication écrite et orale