Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous jouez un rôle clé dans la maîtrise de la qualité des produits fabriqués. Votre mission est d'assurer le suivi et le traitement des défaillances, d'analyser les non-conformités et de mettre en œuvre les actions correctives nécessaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec la production, les services supports et les interlocuteurs clients. Vos principales missions : Identifier, isoler et enregistrer les produits non conformes ou présentant un risque de défaillance Gérer les non-conformités internes, fournisseurs, sous-traitants et clients Analyser les défauts produits et proposer les actions correctives ou préventives Animer les commissions de litiges avec les services concernés Suivre et évaluer l'efficacité des actions correctives mises en œuvre Vérifier la conformité des produits par rapport aux spécifications techniques Participer à la libération des produits pour la production ou la livraison Rédiger et suivre les demandes d'acceptation en cas de dérogation produit Mettre à jour les documents de production en lien avec les actions qualité Relations de travail : Travail quotidien basé sur les priorités définies par le Responsable Qualité Échanges fréquents avec les équipes de production et les fonctions support Interlocuteur direct des clients pour toutes les questions relatives à la qualité produit Description du profil : Vos atouts pour réussir dans ce poste : Bonne connaissance des exigences clients, des matériaux, procédés de fabrication (notamment procédés spéciaux) et normes de contrôle Maîtrise des outils de contrôle qualité, des outils bureautiques et d'un ERP Capacité à analyser, synthétiser, argumenter et convaincre Rigueur, méthode, autonomie et sens de l'organisation Excellent relationnel, diplomatie et fermeté quand nécessaire Niveau d'anglais opérationnel requis ¿¿ Vous vous reconnaissez dans cette description ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité est un levier de performance et où votre expertise fera la différence ? Postulez dès maintenant et participez à une belle aventure industrielle !