Description du poste : Sous la direction du responsable d'exploitation, vous organisez, planifiez et optimisez l'activité d'un pool de conducteurs selon les demandes des clients et le respect de la R.S.E. Vos missions principales sont les suivantes :***Organiser et planifier les opérations de transport en fonction des demandes des clients * Assurer la gestion administrative des dossiers de transport * Manager une équipe de conducteurs * Suivre les indicateurs de performance liés aux opérations de transport * Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes éventuels * Utiliser des outils informatiques et Microsoft Office pour le suivi et la gestion des données Description du profil : Ce dont vous avez besoin pour réussir chez nous :***Une expérience dans la gestion du transport est nécessaire * Pratique de l'Allemand impérative, l'Anglais serait un plus * Des compétences administratives solides et une maîtrise des outils bureautiques * Un sens aigu du service client et une capacité à travailler efficacement en contexte exigeant Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer au succès de notre entreprise !