Description du poste : Notre agence Adéquat LYON TERTIAIRE recrute un INDOOR SALES F/H en CDI pour notre client entreprise de transport européenne située à 69740 GENAS. Le but de votre fonction sera de renforcer l'équipe de commerciaux par la prise en charge de la gestion des offres en français et en anglais de la réception de la demande jusqu'à l'envoi de l'offre au client dûment validée par plusieurs agences. Vos responsabilités principales seront: - Création d'offres clients en français et en anglaise selon consignes des commerciaux - Gestion des statistiques clients (analyses, tableaux de bord et veille flux et variations transport) - Bonne tenue du CRMSupport à l'équipe Indoor Sales (offres spot, statistiques et relances) - Force de proposition, analyses et point réguliers avec Outdoor sur les strategies Vos missions précises : - Création d'offres selon les consignes des commerciaux et gestion des offres spot (réception de la demande, analyse du besoin client, proposition tarifaire, validation des offres, transmission des dossiers aux services opérationnels, gestion du suivi, complément de Facturation si frais annexes ou surcoûts selon informations reçues) - Mise à jour des bases clients et réalisation des statistiques mensuelles et trimestrielles et gestion des relance Début de mission : ASAP Type de contrat : CDI Missions : Cf : fiche de fonctions en pièce jointe Salaire : Entre 2300€ et 2500€ brut sur 13 mois Contrat : 37.5 heures (30 minutes de pause non rémunérées) Tickets restaurant : 8.50€ dont 3.40€ part salariale Mutuelle (60 % employeur / 40 % salariales) 4 jours de congés supplémentaire pour enfant malade Expérience minimum requise : 2 ans. Horaires de travail : 8h30-12h00 / 13h00-17h30 Description du profil : De formation Commerciale et affinité avec les chiffres et la relation client, experience préalable dans le support administratif d'un service commercial, idéalement dans un environnement de transport et logistique, Experience confirmée au sein d'un service client avec traitement et suivi des offres en français et anglaise Très bonne maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel pour manipuler aisément des fichiers (retraitement de données chiffrées à partir de différentes sources) Vous êtes à l'aise avec les chiffres, sens des proportions et de la coherence Des connaissances douane ou un intérêt marqué pour le domaine seraient un plus Des connaissances Salesforce et SAP seraient un atout supplémentaire