POSTE : Inspecteur H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Directeur, vous êtes responsable d'un portefeuille de clients et vous prenez en charge : - La supervision et le contrôle des prestations de propreté - L'organisation et l'optimisation des chantiers dans le cadre des exigences du contrat client et de la politique qualité, sécurité et environnement - Le traitement des demandes et des réclamations clients - La satisfaction des clients et leur fidélisation - Le management des équipes en maintenant un bon climat social S'ajoutent à la rémunération fixe des commissions pour travaux complémentaires vendus aux clients. PROFIL : De formation Bac +2 minimum, rigoureux, autonome, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de manager, de gestionnaire et pour votre excellent relationnel. Vous justifiez d'une expérience significative dans les métiers du service, idéalement acquise dans le secteur de la propreté, et vous êtes soucieux des objectifs et des résultats à atteindre dans un esprit constant de qualité de service et d'amélioration continue.