POSTE : #004#Conseiller Client Assurance des Particuliers H/F DESCRIPTION : Rattaché.e à un manager de proximité, vous prendrez en charge les missions suivantes : Gestion des opérations administratives et techniques : - Réaliser les devis sur les extranets assureurs et transmettre les demandes de devis aux clients. - Souscrire des contrats via les extranets assureurs et enregistrer les nouvelles affaires. - Préparer et envoyer les documents (contrats, avenants, attestations, etc.). - Calculer et répartir les primes d'assurance. - Suivre les encaissements de primes, les contentieux et les commissions. Gestion et suivi des contrats : - Modifier les éléments techniques des contrats selon les demandes des clients. - Enregistrer les modifications sur les extranets assureurs et dans l'outil métier. - Répondre aux demandes des clients par mail ou téléphone. - Fournir des données chiffrées (statistiques de sinistres, calcul de prime, etc.). - Mettre à jour la conformité du portefeuille dédié. Coordination et anticipation : - Prise de rendez-vous afin d'assurer le suivi régulier de la relation client et du devoir de conseil. Ce que nous offrons - Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle, prévoyance, retraite. - Horaires de travail : Du lundi au vendredi, possibilité de travailler sur 4 jours. - Opportunités : Développement professionnel, formations continues et possibilités d'évolution de carrière. - Environnement : Une entreprise à taille humaine en plein développement, valorisant l'innovation et l'agilité. PROFIL : Compétences techniques : - Maîtrise des outils bureautiques et des extranets compagnies (Outlook, Excel, Word). - Expérience dans le domaine de l'assurance (1 à 7 ans). Qualités personnelles : - Sens du service client et esprit d'équipe. - Rigueur, adaptabilité, curiosité, persévérance et volonté. - Bonne capacité d'organisation et de concentration. - Aisance téléphonique et excellente orthographe.