Description du poste : Missions principales Contacter des prospects par téléphone (appels sortants) - Présenter les services de l'entreprise de manière claire et convaincante - Qualifier les besoins des prospects - Prendre des rendez-vous pour l'équipe commerciale - Mettre à jour les informations dans le CRM - Assurer le suivi des appels et des retours prospects - Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux Description du profil : Profil recherché : Nous recherchons une personne motivée, sérieuse et désireuse d'apprendre les bases de la relation client et du commerce. Compétences et qualités requises Ponctualité Assiduité Rigueur et sens de l'organisation Très bonne élocution Aisance téléphonique Bon relationnel et sens du contact Capacité d'écoute et d'analyse Persévérance et ténacité Esprit d'équipe Gestion du stress et des objections Motivation et envie d'apprendre Maîtrise basique des outils informatiques Ce que nous offrons Formation aux techniques de téléprospection et de vente - Accompagnement tout au long de l'alternance - Environnement de travail dynamique et bienveillant - Expérience professionnelle valorisante - Possibilité d'évolution selon les performances