POSTE : Flexis - IT Management Support H/F DESCRIPTION : Missions détaillées Assurance qualité software/services : - Déployer l'assurance qualité on-cycle/off-cycle pour la partie services & solutions FLEXIS - Apporter le support nécessaire aux Suites Leaders de l'équipe Services & Solutions sur la convergence et le respect des attendus pour le développement des projets digitaux et services - Préparer les jalons véhicule en support à l'IAQ FlexEVan sur la partie services & features en interface avec les équipes AMPERE et les sous-traitants pour l'ensemble des marques clientes de FLEXIS - Valider et monitorer les SLA pour la partie off-board FLEXIS (cloud, apps) Stratégie de test : - Planification des rituels qualité de l'entreprise (QA chapter, guild). - Développer et mettre en oeuvre la stratégie de test des services. - Supporter et participer à la bonne élaboration des plans de test détaillés, des scénarios de test, des tests auto et des critères d'acceptation. - Mise en place des campagnes de tests en adéquation avec les contraintes de l'équipes et accord avec la stratégie, recommandations QA de l'organisation (Smoke, Sanity, Tests de Non Régression). - Mise en place et suivi des tests E2E (des tests transverses au sein de plusieurs équipes de la verticale). - Identifier les outils et technologies nécessaires pour optimiser le processus de test. - Responsabilité du GO/No GO et du PV de Recette. Pilotage de l'exécution des tests : - Assurer la qualité des logiciels et des systèmes développés en effectuant des tests manuels et automatisés en lien avec le framework de développement off-cycle - Superviser l'exécution des tests fonctionnels et non fonctionnels (accessibilité, performance, sécurité) et de non-régression. - Veiller à la réalisation des tests automatisés et manuels ainsi que la production des rapports associés. - Gérer le cycle de vie des anomalies (détection, suivi, priorisation, résolution). Amélioration continue : - Identifier et remonter les bugs/anomalies, et travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers pour les résoudre. - Analyser les résultats des tests et proposer des améliorations pour les processus de développement et de test automatiques et manuels. - Participer aux rétrospectives des équipes pour identifier les opportunités d'amélioration. - Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité des tests et suivre ces indicateurs tant sur la partie White box que Black box. Collaboration et communication : - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, produit. - Communiquer régulièrement avec les parties prenantes sur l'avancement des tests et les indicateurs qualité. - Préparer des rapports de test détaillés et valoriser l'activité QA au travers de présentations (prise de parole en public). Veille technologique : - Se tenir informé des nouvelles tendances et technologies en matière d'assurance qualité. - Recommander des améliorations et des mises à jour des outils et méthodes de test employés par les équipes, en alignement avec la stratégie QA globale Compétences requises Compétences Techniques : - Maîtrise des méthodologies de test logiciel, des framework et de l'outillage associé (Agile, Scrum, etc.). - Avoir des compétences et une expérience significative dans les métiers de l'IS/IT - Maîtriser les méthodologies d'assurance qualité adaptée au logiciel et au développement de services - Expérience confirmée avec les outils de gestion de tests et de bugs (JIRA, XRAY). - Expérience dans la mise en place de framework de test automatisé significative - Connaissance des langages de programmation courants (Java, Python, etc.) et des scripts d'automatisation. - Connaissance et mise en place des différentes typologies de test : smoke test, tests d'intégrations, tests unitaires. - Compréhension des concepts de tests de performance et de sécurité. - Expériences réussies en tant que QA Lead / QA Manager / Automaticien / QA / Développeur. - Background de développeur apprécié. - Une veille et connaissance des sujets AI autour de la QA serait un plus. Compétences Managériales : - Compétences en management transversal. - Excellentes compétences en communication écrite et orale. - Capacité à gérer plusieurs projets et à travailler sous pression. Compétences Personnelles : - Rigueur et sens du détail. - Esprit analytique et capacité à résoudre des problèmes en autonomie. - Proactivité et capacité à prendre des initiatives. - Très bon relationn