Descriptif du poste:\n\n\nVous voyez un avion ? C'est simple, le groupe Safran fait tout dans l'avion, sauf l'avion ! \nEt nous, Safran Aircraft Engines, notre mission c'est de concevoir, produire et commercialiser nos moteurs tout en assurant leur support depuis plus de 110 ans ! La transformation digitale est un tremplin pour atteindre les challenges de la société et la DSI a une ambition : rendre tout cela possible.\nComposée de plus de 600 collaborateurs la DSI est en pleine transformation pour soutenir sa croissance et relever les défis technologiques de demain.\n\nEnvie d'embarquer au sein de la Direction du Système d'Information ? C'est par ici ! \n\nAu sein de la Direction du Système d'Information de Safran Aircraft Engines composé de 600 collaborateurs, vous intégrerez la division Data & Web\n\nLa division Data & Web a pour mission d'accompagner notre croissance industrielle soutenue et les défis sociétaux de notre temps. La Digital Factory, véritable moteur de cette transformation digitale, a pour objectif de créer et de délivrer des produits et services innovants en exploitant des technologies de pointe.\n\n\nDans le cadre de nos activités data et Gen AI sur le cloud, nous recherchons un Responsable Solutions qui jouera un rôle clé dans la gestion des opérations, la supervision des performances et l'amélioration continue des produits en production.\n\nVotre mission :\nEn tant que Responsable solution, vous serez en charge de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des produits data et GenAI en production. Vous piloterez les processus de monitoring, de maintenance et d'amélioration continue tout en assurant une communication efficace avec les équipes IAgen, Data et Produit.\n\nVos responsabilités :\n- Superviser l'exploitation des produits industrialisés en assurant un suivi rigoureux des performances et de la disponibilité.\n- Mettre en place des processus de monitoring, d'alerting et de gestion des incidents pour garantir une résolution rapide et efficace.\n- Coordonner les interventions avec les équipes techniques (DevOps, Data Engineers, MLOps, Support).\n- Piloter les évolutions et optimisations nécessaires pour améliorer la scalabilité et la robustesse des produits en production.\n- Assurer la gestion des SLA et des engagements de qualité de service.\n- Anticiper les risques opérationnels et proposer des solutions préventives.\n- Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance pour un suivi en temps réel.\n- Définir et optimiser les processus d'exploitation en collaboration avec les équipes DevOps et Sécurité.\n- Participer à l'amélioration continue et à l'automatisation des opérations de production.\n\nProfil recherché:\n\n\nVotre profil :\n- Expérience en tant qu'ingénieur Run / SRE / DevOps.\n- Solide compétences des environnements cloud AWS et DevOps (Terraform, Kubernetes, CI/CD, monitoring, logging).\n- Connaissance des outils de monitoring et d'alerting (Prometheus, Dynatrace, ELK, CloudWatch).\n- Expérience en gestion des incidents et amélioration de la résilience des systèmes.\n- Excellentes capacités d'analyse et de diagnostic pour anticiper et résoudre les problèmes techniques.\n- Connaissance des bonnes pratiques ITIL et de la gestion des SLA.\n- Bonne communication et capacité à coordonner des équipes techniques et métier.