Descriptif du poste:\n\nLe Groupe SII vous attend !\nNous recherchons un(e) Business Analyst spécialisé(e) Microsoft Dynamics chez SII Le Mans.\nVous interviendrez au sein d'un client, dans le cadre d'un projet de transformation digitale visant à optimiser les processus métiers via la solution Microsoft Dynamics.\nMissions :\n* \nAnalyser les besoins métiers et formaliser les exigences fonctionnelles en lien avec les parties prenantes.\n* \nTraduire les besoins en spécifications détaillées pour les équipes techniques.\n* \nParticiper à la conception et à la configuration des modules Dynamics en collaboration avec les experts techniques.\n* \nAssurer la cohérence des processus et la qualité des livrables tout au long du cycle projet.\n* \nContribuer aux phases de tests fonctionnels et à la validation des solutions déployées.\n* \nAccompagner les utilisateurs dans la prise en main de l'outil et coordonner les actions de formation.\n* \nProduire des reportings réguliers sur l'avancement et les risques identifiés.\n\nProfil recherché:\n\n* \nFormation supérieure en informatique, systèmes d'information ou équivalent.\n* \nExpérience confirmée en tant que Business Analyst sur des projets ERP ou CRM, idéalement Microsoft Dynamics.\n* \nMaîtrise des processus métiers (relation client) et des méthodologies de recueil des besoins.\n* \nConnaissance des outils de modélisation (UML, BPMN) et des pratiques Agile.\n* \nCapacité à interagir avec des interlocuteurs variés et à vulgariser des concepts techniques.\n* \nAptitude à gérer les priorités et à assurer un suivi rigoureux des actions.